Straight Talk a des services incroyables. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas en profiter à certains endroits. La carte des pannes de service vous aide à identifier les pannes de service dans votre région. Si vous avez des questions sur la disponibilité du service dans votre région, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et demander de l'aide.
Comment puis-je vérifier si le service Straight Talk est disponible dans ma région?
Straight Talk offre un service sans fil prépayé à l'échelle nationale. Straight Talk couvre 99 des États-Unis. Vous pouvez utiliser Straight Talk n'importe où avec le service cellulaire. Straight Talk fonctionne sur les quatre principaux réseaux: Sprint, Verizon, T-Mobile et AT&T. Chaque téléphone Straight Talk est réglé sur un certain réseau. Sa flexibilité en fait l'une des options les plus populaires.
S'il n'y a pas de couverture dans votre région, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et demander de l'aide. Il existe quelques options pour vérifier la disponibilité du service Straight Talk dans votre région.
La carte des pannes de service
Même si Straight Talk a une bonne couverture, elle n'est pas nécessairement bonne dans votre région.
La carte des pannes de service vous aide à identifier les pannes de service. Straight Talk a une carte des pannes en direct afin que vous puissiez garder une trace de la panne. S'il y a une panne dans votre région, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre. Généralement, les pannes de service ne durent pas plus de 24 heures.
Il existe certaines façons d'améliorer la qualité de votre service. L'un des plus évidents est de déménager dans une zone avec un meilleur service. Une autre option consiste à mettre à niveau votre appareil. Les nouveaux appareils ont tendance à avoir une meilleure couverture que les anciens car ils disposent d'une technologie radio supérieure. La règle s'applique à tous les modèles de téléphones.
Couverture directe des téléphones GSM et des plans «Apportez votre propre téléphone»
Avec ce plan, vous pouvez utiliser un téléphone verrouillé sur AT&T, un téléphone GSM déverrouillé et Verizon Wireless. Votre couverture est basée sur le type de réseau que vous spécifiez lors de la configuration.
Couverture pour les téléphones plus anciens
Si vous avez d'anciens téléphones de marque Straight Talk, ils utilisent des réseaux distincts. Ils comprennent; Réseau-A, Réseau-S, Réseau-T et Réseau-V.
Couverture des téléphones «4G-LTE» de marque Straight Talk
Si vous obtenez votre propre téléphone 4G-LTE, votre couverture sera l'une des cartes BYOP.
Contacter l'équipe d'assistance
Une excellente option pour vérifier la disponibilité du service dans votre région consiste à contacter l'équipe d'assistance. Il existe de nombreuses options pour contacter l'équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide. Les agents d'assistance peuvent demander des détails sur votre emplacement.
La meilleure façon de contacter Straight Talk est par téléphone. Vous avez la possibilité de parler directement avec un agent de support. Si vous choisissez de demander de l'aide par téléphone, vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'aide dont vous avez besoin. Une autre option pour parler avec un représentant est le chat en direct. C'est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique.
Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent, pensez à demander de l'aide par e-mail. Avec cette option, vous devrez peut-être échanger des e-mails dans les deux sens. La meilleure chose à ce sujet est que vous obtenez des enregistrements de votre communication avec les représentants du support.
Twitter est une excellente option d'assistance si cela ne vous dérange pas de demander de l'aide en public. Vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement et bénéficierez des expériences des autres utilisateurs.
Vous bénéficiez des mêmes avantages si vous recherchez une assistance sur Facebook / Messenger. Lors de la recherche d'assistance sur les sites de réseaux sociaux, les agents d'assistance peuvent vous demander de les contacter par téléphone.
L'équipe d'assistance de Straight Talk a de nombreux conseils et suggestions ciblés qui peuvent vous aider.
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