Si vous souhaitez annuler la recharge automatique depuis votre téléphone Straight Talk, vous pouvez le faire en fournissant votre code PIN / mot de passe et votre adresse e-mail. Vous pouvez l'annuler en vous connectant à votre compte, en cliquant sur «Paiements» puis sur «Annuler». Si vous rencontrez des difficultés, contactez l'équipe du service client et demandez de l'aide. Les meilleurs moyens de les contacter sont par téléphone, chat en direct, e-mail, Facebook, Twitter et le service d'assistance.
Si vous souhaitez annuler la recharge automatique sur votre téléphone Straight Talk, vous devez fournir votre adresse e-mail et votre code PIN ou mot de passe. Suivez ces étapes pour terminer le processus:
1. Connectez-vous à votre compte avec votre mot de passe et votre nom d'utilisateur
2. Cliquez sur l'option «Paiements» pour faire apparaître la case Recharge automatique
3. Cliquez sur "Annuler"
4. Confirmez que vous souhaitez terminer l'annulation
5. Une fois terminé, vous devez recharger votre téléphone manuellement
Vous n'encourez aucun frais pour annuler la recharge automatique sur Straight Talk.
Inscription à la recharge automatique
La recharge automatique Straight Talk garantit que vous n'aurez jamais à vous soucier des interruptions de service ou de la déconnexion. Votre forfait Straight Talk sera toujours renouvelé à partir de votre carte de débit ou de crédit. Vous n'avez pas à vous soucier de recharger manuellement votre service à la fin de chaque mois.
Inscription à la recharge automatique et mise à jour des informations de facturation de la recharge automatique
Sur Android
Si vous souhaitez vous inscrire à la recharge automatique ou mettre à jour vos informations de facturation automatique, vous devriez avoir l'application Straight Talk My Account. Sur l'application, trouvez l'icône `` Straight Talk My Account '' et cliquez dessus. Connectez-vous et l'écran d'accueil affichera votre numéro Straight Talk et la date de fin du service.
Si vous souhaitez mettre à jour les détails de votre compte, cliquez sur l'icône «Menu» puis sur «Profil». Cliquez sur "Modifier les informations" à côté de "Coordonnées". Recherchez les champs que vous souhaitez modifier et entrez les détails pertinents. Cliquez sur «Enregistrer» pour terminer le processus.
Si vous souhaitez mettre à jour votre méthode de paiement et vos informations de facturation pour la recharge automatique, cliquez sur l'icône «Menu» puis sur «Gérer les cartes de crédit». Cliquez sur "Ajouter une carte de crédit". Entrez vos informations dans les champs appropriés. Le cas échéant, appuyez sur la case «Faire de cette carte de crédit par défaut», puis enregistrez.
Contacter l'équipe d'assistance
Envisagez de demander de l'aide à l'équipe du service client si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec votre téléphone Straight Talk. La meilleure façon de contacter Straight Talk est par téléphone. C'est l'option la plus rapide et vous pouvez parler directement avec un agent. Parlez de votre problème et du type d'aide que vous souhaitez obtenir. Si vous souhaitez parler à un agent, vous pouvez également demander de l'aide via le chat en direct. C'est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent d'assistance, l'assistance par e-mail peut être une excellente option. Envoyez-leur un bref e-mail avec les détails de vos problèmes et ils vous répondront dans les plus brefs délais. C'est une excellente option car vous aurez toujours des détails sur votre interaction avec l'équipe d'assistance.
Si cela ne vous dérange pas de demander de l'aide en public, Twitter et Facebook sont d'excellentes options. Comme il s'agit de sites publics, vous obtiendrez probablement une réponse rapidement. Sur Facebook et Twitter, vous obtenez des réponses de l'équipe d'assistance et d'autres utilisateurs de Straight Talk.
Le help desk Straight Talk est la première alternative de support pour de nombreux clients. Il contient des réponses à de nombreux sujets et questions fréquemment posées. Les pages d'aide peuvent répondre à vos questions avant de contacter directement l'équipe d'assistance.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Straight Talk afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler la recharge automatique sur mon téléphone Straight Talk? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.