Que faire si mon jeu Steam ne se lance pas ?

Les utilisateurs de Steam éprouvent beaucoup de frustration lorsque les jeux ne se lancent pas correctement. Lorsque cela se produit, les utilisateurs de PC et de Mac peuvent suivre certaines étapes pour que leurs jeux se lancent et fonctionnent correctement. Si la mise à jour des systèmes d'exploitation, de l'équipement ou la désactivation de certaines applications ou fonctions ne fonctionne pas, les joueurs peuvent contacter l'assistance Steam pour obtenir de l'aide.

6 févr. 2024

Steam est une plate-forme de jeu PC populaire, offrant beaucoup de plaisir aux joueurs quel que soit leur niveau d'expérience, mais que se passe-t-il lorsque Come ne se charge pas ou ne se lance pas ? Si vous êtes un utilisateur Steam et que vos jeux ne se lancent pas, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Vous pouvez contacter l'assistance aux joueurs Steam ici pour plus d'informations sur la plate-forme, et vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour lancer vos jeux.

Les étapes pour les utilisateurs de PC sont différentes de celles qui rejoignent Steam depuis un Mac. Vous trouverez ci-dessous des moyens pour chaque type de système informatique d'aider les joueurs à revenir dans le jeu.

Utilisateurs de PC

Si vous utilisez un PC, vous trouverez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour essayer de lancer vos jeux Steam. Vous devrez peut-être essayer plusieurs options pour que le problème soit résolu.

  • Assurez-vous que vous utilisez la version correcte de Microsoft Windows pour le jeu auquel vous essayez de jouer. Mettez à jour Windows s'il est obsolète et assurez-vous que la mise à jour a réussi. Généralement, les jeux ne se lancent pas car la version Windows ne prend pas en charge le jeu.
  • Mettez à jour les pilotes de votre ordinateur pour vous assurer qu'ils prennent en charge tous les composants de votre système et qu'ils peuvent prendre en charge le jeu que vous essayez de lancer.
  • Assurez-vous que le jeu que vous avez téléchargé est corrompu. L'intégrité du jeu est essentielle pour garantir son lancement et son bon fonctionnement.
  • Assurez-vous que votre logiciel n'interfère pas avec le lancement du jeu et, si c'est le cas, désactivez le logiciel pour profiter de votre jeu.
  • Passez en revue la configuration système requise pour le jeu et vérifiez votre système par rapport à la configuration requise. Si votre système ne répond pas aux spécifications du jeu, il ne se lancera pas sur votre PC.

Utilisateurs Mac

Les utilisateurs de Mac peuvent également prendre des mesures pour lancer avec succès les jeux Steam sur leurs systèmes. Les étapes ci-dessous peuvent aider à résoudre le problème.

  • Vérifiez la version de macOS que vous utilisez sur votre système et si elle est obsolète, mettez-la à jour. Assurez-vous que la mise à jour a réussi et que la nouvelle version prend en charge le jeu que vous essayez de lancer.
  • Vérifiez l'intégrité du jeu pour déterminer si les fichiers ont été corrompus. Si tel est le cas, vous devrez peut-être supprimer complètement les fichiers du jeu et les télécharger à nouveau.
  • Si certaines de vos applications Mac perturbent le téléchargement de votre jeu, désactivez les applications afin que votre jeu Steam se lance correctement.
  • Assurez-vous que la configuration système requise pour le jeu est prise en charge par votre système Mac. Si votre système ne répond pas à la configuration minimale requise pour le jeu, celui-ci ne se lancera pas ou ne fonctionnera pas correctement.

Si les étapes pour PC ou Mac ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter l'assistance aux joueurs Steam pour obtenir une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, contactez l'assistance aux joueurs Steam ici .

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Steam Software?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Steam Software afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que faire si mon jeu Steam ne se lance pas ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Steam Software

Demandé il y a 2 ans
Mis à jour il y a 9 mois
Consulté 1,184,163 fois
Steam Software
Vapeur
lancement
joueur
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!