Comment contester une accusation avec Square?

De nos jours, vous risquez de perdre beaucoup d'argent à cause des litiges avec les clients. De nombreux litiges gâchent la réputation d'une organisation et vous devez donc confier le travail à des experts. Square Inc. est réputé pour traiter les litiges client-client à l'amiable. Toutes les parties doivent être satisfaites de la décision finale, qui est généralement prise par la banque.

Cependant, pour éviter toute friction avec le client et sa banque, vous devez confier à Square Inc. le travail bien fait.

Voici les étapes que vous devez suivre pour contester une accusation avec Square.

1. Fournir la documentation à l'appui

Lorsqu'un client dépose une réclamation et demande un remboursement, nous sommes généralement contactés par la banque pour plus de précisions. Nous vous informerons alors immédiatement du litige afin de pouvoir fournir les pièces justificatives aux autorités bancaires.

Maintenant, la balle est sur votre terrain, et vous devez maximiser et nous donner les bons documents que nous utiliserons pour contester la pétition du client. Recherchez les reçus, les courriels, les factures, les transactions et toute preuve de transaction. Vous pouvez également joindre des photos montrant la livraison du produit en question. Des preuves légitimes augmentent les chances de gagner le litige.

Dans le tableau de bord, vous trouverez les informations suivantes.

• Les raisons pour lesquelles le client a engagé un litige. Vous devez avoir un indice et connaître la raison spécifique qui a soulevé la réclamation en premier lieu. Cette action vous permettra de vous faire une petite idée si vous devez ou non compenser le litige.
• Informations dont la Banque a besoin . Avant de prendre la décision finale, la banque doit écouter les deux parties. Des décisions précipitées ouvrent des échappatoires pour les batailles judiciaires qui devraient autrement être évitées. Examinez les exigences de la banque et compilez un fichier des informations nécessaires que vous devez fournir pour une solution gagnant-gagnant.
• Informations sur l'état du différend . Nous continuerons de vous tenir au courant de l'état actuel de la réclamation et des ajustements nécessaires qui sont nécessaires. Cependant, vous n'avez pas à continuer de vérifier le tableau de bord de temps en temps car nous vous enverrons un e-mail avec les détails concernant le litige.
• Date limite de soumission des pièces justificatives . Régulièrement, la banque propose un délai précis sur lequel vous devez fournir les documents de transaction. Après ce délai de grâce, la banque est libre de prendre une décision éclairée sur la base des preuves présentées. Par conséquent, assurez-vous d'inclure chaque petit détail qui favorisera votre côté. Sinon, vous pourriez finir par perdre beaucoup d'argent en raison d'erreurs imprudentes qui devraient être évitées à tout prix.

2. Attendez la réponse de la Banque

La décision de la banque est définitive. Leur équipe examinera les preuves présentées par les deux parties. Après avoir analysé toutes les options possibles, la banque décidera soit de payer le client, soit de supprimer le litige. Si vous gagnez l'affaire, Square Inc. lèvera le contrôle de vos finances bancaires et vous pourrez désormais déposer l'argent sur votre compte. Les banques prennent généralement 90 jours pour résoudre le différend. Nous vous informerons dès que possible de l'issue du conflit.

Square Inc. est la meilleure entreprise pour gérer vos litiges clients. Nous avons la meilleure équipe qui travaillera pour que vous ne perdiez pas votre argent durement gagné. Tout ce dont nous avons besoin, c'est de l'honnêteté. Fournissez-nous des informations précises sur le litige. Notre équipe trouvera des solutions pratiques pour résoudre la réclamation. Veuillez nous contacter pour plus de détails et demandes de renseignements. Nous nous engageons à vous en donner pour votre argent.