SmileBoxFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client SmileBox ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SmileBox. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il une limite au nombre de créations que je peux réaliser avec SmileBox ?

Non, il n'y a pas de limite au nombre de créations que vous pouvez réaliser avec SmileBox. Nous croyons en une créativité illimitée et souhaitons encourager...
Posez toutes vos questions sur le service client de SmileBox et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de SmileBox clients

how long is the music portion of the Floral Crown invite

The length of the music section of a SmileBox Floral Crown Invite is not preset. You can choose songs from the SmileBox music library or upload your own music files. The duration of the music will correspond to the length of your chosen song or audio file. Thus, the duration can potentially be as long or as short as you prefer, providing you with flexibility to customize your invite to create the desired atmosphere and effect.
Demandé Apr 11, 2024 9:32 PM

Please Cancel My Subscription To Smilebox

To cancel your Smilebox subscription, first, log into your account. Then, navigate to the 'Settings' page. You should be able to see an option there that says 'Subscription.' Click on it and it will open the details of your subscription where you will find an option to 'Cancel Subscription.' After clicking this, follow the prompts to confirm your cancellation. Please note that cancellations take effect at the end of the current subscription period, so you will continue to have access to Smilebox's services until then.
Demandé Mar 22, 2024 11:38 PM

I need to cancel my subscription to Smilebox.

Sure, to cancel your SmileBox subscription, follow these steps: first, log into your account. Find the “My Account” icon on the upper-right side of the page and then click on it. Next, choose “Membership info” from the dropdown menu. In the next screen, you'll see your subscription details. At the bottom of this area, click on “Want to cancel your membership?”. Follow the prompts to confirm your cancellation. Please note that canceling your subscription stops the automatic renewal, it doesn't refund payments already made, and it doesn't delete your SmileBox account.
Demandé Mar 22, 2024 11:31 PM

cannot access my saved video.....never comes up spent hours on this creating it

We're sorry to hear about your issue. It's possible this may be due to a slow internet connection or technical glitches. We suggest firstly, clearing your browser's cache and cookies. If you're still having issues, it may help to try accessing Smilebox from a different device or another web browser. If the video was not saved properly before, we recommend recreating it and saving it again. Make sure to regularly save your progress to avoid similar issues in the future.
Demandé Mar 12, 2024 5:51 PM

Aidez-moi à résoudre mon SmileBox problème avec le service client

Overview

Qu’est-ce que SmileBox ?

SmileBox est une plateforme en ligne innovante qui permet aux utilisateurs de créer des salutations numériques personnalisées, des invitations et des diaporamas....

Pricing

Combien coûte SmileBox ?

SmileBox propose différentes options de tarification pour répondre à vos besoins personnalisés. Les détails des tarifs dépendent du forfait choisi. Nous avons...

Subscription Management

Puis-je résilier mon abonnement SmileBox ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement SmileBox à tout moment. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et nous souhaitons vous offrir...

Customization

Puis-je ajouter de la musique à mes créations SmileBox ?

Oui, vous pouvez ajouter de la musique à vos créations SmileBox. L'ajout de musique vous permet d'améliorer l'ambiance et de personnaliser vos créations. Boîte à Sourires...

Compatibility

SmileBox est-il disponible sur les appareils mobiles ?

Oui, SmileBox est disponible sur les appareils mobiles. Les utilisateurs peuvent facilement accéder et profiter des fonctionnalités de SmileBox sur leurs smartphones...

Downloading Creations

Puis-je télécharger mes créations SmileBox sur mon ordinateur ?

Oui, vous pouvez télécharger vos créations SmileBox sur votre ordinateur. SmileBox vous offre un moyen simple et pratique de sauvegarder vos...

Payment Methods

Quels moyens de paiement sont acceptés pour les abonnements SmileBox ?

SmileBox propose une variété de méthodes de paiement pratiques et sécurisées pour les plans d'abonnement. Pour assurer une expérience fluide à nos...

Creation Limit

Y a-t-il une limite au nombre de créations que je peux réaliser avec SmileBox ?

Non, il n'y a pas de limite au nombre de créations que vous pouvez réaliser avec SmileBox. Nous croyons en une créativité illimitée et souhaitons encourager...
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