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Smartmomma.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Smartmomma.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Smartmomma.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Que dois-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Ce...

Puis-je précommander des articles en rupture de stock ?

Oui, vous pouvez précommander des articles actuellement en rupture de stock. Chez Smartmomma.com, nous comprenons l'importance d'obtenir les produits...
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Order Tracking

Comment suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web et en vérifiant l'état de la commande. Une fois votre commande expédiée,...
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Account Issues

Que dois-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Ce...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Smartmomma.com, nous proposons une variété d'options de paiement pratiques pour garantir une expérience d'achat fluide. Nous acceptons tous les crédits majeurs...
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Returns and Exchanges

Puis-je retourner un article si je n'en suis pas satisfait ?

Oui, chez Smartmomma.com, nous avons une politique de retour conviviale qui vous permet de retourner un article dans les 30 jours si vous n'êtes pas satisfait...
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Quelle est votre politique de retour pour les articles endommagés ou défectueux ?

Chez Smartmomma.com, nous comprenons que recevoir des articles endommagés ou défectueux peut être décevant. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous...
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Shipping

Combien de temps prend habituellement l'expédition ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi lors du paiement sur Smartmomma.com. Généralement, les commandes...
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Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Smartmomma.com propose une expédition internationale. Nous comprenons que nos produits sont recherchés par les parents du monde entier, et nous sommes...
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Gift Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous sommes heureux de proposer des services d'emballage cadeau pour tous les achats effectués sur Smartmomma.com. Nous comprenons l'importance de présenter...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier une commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier une commande après qu'elle ait été passée sur Smartmomma.com. Cependant, veuillez noter que cela ne peut être fait que...
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Rewards Program

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, nous avons un programme de fidélité sur Smartmomma.com ! Notre programme est conçu pour montrer notre appréciation à nos clients fidèles qui...
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Product Condition

Tous les produits sur Smartmomma.com sont-ils neufs ?

Oui, tous les produits disponibles sur Smartmomma.com sont neufs. Nous sommes fiers de proposer uniquement des articles neufs et inutilisés provenant directement de...
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Pre-Orders

Puis-je précommander des articles en rupture de stock ?

Oui, vous pouvez précommander des articles actuellement en rupture de stock. Chez Smartmomma.com, nous comprenons l'importance d'obtenir les produits...
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