SkyScanner.comFAQ client

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Comment puis-je contacter le service client SkyScanner.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SkyScanner.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il des frais ou des charges supplémentaires lors de la réservation sur SkyScanner.com ?

Non, il n'y a pas de frais supplémentaires lors de la réservation sur SkyScanner.com. Nous sommes un moteur de recherche de vols et ne gérons pas la réservation...
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Questions récentes de SkyScanner.com clients

اود التحدث مع احد خدمات العملاء اريد رقم تليفون

عذرًا، لكننا هنا لا نستطيع توفير أرقام الهاتف لخدمة العملاء. SkyScanner هو منصة بحث عبر الإنترنت تساعد المستخدمين على تحديد أفضل الصفقات للرحلات والفنادق واستئجار السيارات، لكنها لا تحجز التذاكر مباشرة.تتم جميع المعاملات والاتصالات مباشرة مع شركات الطيران أو وكالات السفر المسؤولة عن تقديم الخدمة. للحصول على الدعم، يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة على موقع SkyScanner أو استخدام خيارات الاتصال المتا
Demandé Apr 23, 2024 5:53 PM

I wanted to discuss my flight back from Agadir to London. The price given was misleading

We're sorry to hear that you find the price displayed on Skyscanner.com misleading. It's important to remember that Skyscanner provides data from airlines and various travel providers, so the prices displayed are subject to their changes/availability. The prices could fluctuate based on availability, demand, or during the booking process. However, Skyscanner always strives to provide the most accurate and up-to-date information possible. Please keep in mind that prices may change by the time you finalize your purchase, especially during high-demand periods. Always double-check the full price, including any additional fees/taxes, on the provider's website before finalizing your purchase.
Demandé Apr 23, 2024 10:25 AM

can i book an airline ticket with an old passport whilst waiting for a new passport to arrive and then update my details before departure

While SkyScanner.com provides flight comparisons and directs you to travel agency and airline websites, the rules about booking flights with an old passport usually depend on the specific airline or travel agency policy. However, most airlines generally require current and valid identification for the final booking. It’s advisable to wait for your new passport to arrive before making the booking to avoid any potential issues. Please confirm with the specific airline or travel agency prior to booking as SkyScanner is not responsible for booking or passport verification.
Demandé Apr 15, 2024 2:56 PM

Is my flight booking cancelled?

As an assistant, we don't have access to personal data about individual bookings due to privacy regulations. To check if your flight booking has been cancelled, you will need to directly contact the airline or travel agency you booked your flight with. They can provide the most accurate, up-to-date information on your flight status. Some bookings can also be checked online via the airline or travel agency website using your booking reference number.
Demandé Apr 9, 2024 4:06 PM

Puedo cambiar la fecha de mi vuelo, pues lo compre con fecha erronia

En SkyScanner.com, solo somos una plataforma de comparación de precios y no vendemos boletos directamente. Los boletos los venden aerolíneas o agencias de viajes. Por lo tanto, si necesitas cambiar la fecha de tu vuelo, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con la aerolínea o agencia de viajes con la que compraste tu boleto. Ellos podrán ayudarte con el cambio de fecha. Sin embargo, ten en cuenta que puede haber cargos adicionales asociados con el cambio de fecha, ya que esto depende de las políticas de la aerolínea o de la agencia de viajes.
Demandé Apr 4, 2024 12:40 AM

Aidez-moi à résoudre mon SkyScanner.com problème avec le service client

Booking Options

Puis-je réserver un hôtel ou une location de voiture via SkyScanner.com ?

Oui, vous pouvez réserver des hôtels et des locations de voitures via SkyScanner.com. En tant que moteur de recherche de voyages leader mondial, nous proposons des services pratiques...

Puis-je réserver des vols multi-destinations ou aller-retour sur SkyScanner.com ?

Oui, vous pouvez réserver des vols multi-villes et aller-retour sur SkyScanner.com. Avec notre plateforme conviviale, vous avez la flexibilité...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur SkyScanner.com ?

Sur SkyScanner.com, nous acceptons une variété de méthodes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à nos utilisateurs. Vous pouvez payer votre...

Price Discrepancies

Pourquoi y a-t-il des différences de prix pour un même vol à différentes dates ?

Les différences de prix pour le même vol à des dates différentes sont dues à plusieurs facteurs. Premièrement, les prix des billets d'avion fluctuent en fonction...

Baggage Allowance

Quelle est la franchise bagages pour mon vol ?

La franchise de bagages pour votre vol dépend de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez et du billet spécifique que vous avez acheté. SkyScanner...

Price Alerts

Qu'est-ce que la fonctionnalité d'alertes de prix SkyScanner ?

La fonction SkyScanner Price Alerts est un outil qui permet aux utilisateurs de suivre et de recevoir des notifications sur les vols pour les itinéraires souhaités...

Loyalty Rewards

Est-il possible de gagner des points de fidélité ou des récompenses via SkyScanner.com ?

Non, SkyScanner.com ne propose pas son propre programme de points de fidélité ou de récompenses. En tant que site de comparaison de vols, d'hôtels et de locations de voitures, SkyScanner.com...

Fees and Charges

Y a-t-il des frais ou des charges supplémentaires lors de la réservation sur SkyScanner.com ?

Non, il n'y a pas de frais supplémentaires lors de la réservation sur SkyScanner.com. Nous sommes un moteur de recherche de vols et ne gérons pas la réservation...
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