Il existe plusieurs façons de demander un remboursement à Skrill. Cependant, votre timing signifie tout, car une fois qu'une transaction est traitée, vos fonds ne peuvent pas être retournés. En outre, de nombreux facteurs contribuent à l'obtention ou non d'un remboursement auprès de Skrill. Cliquez ici pour parler à un représentant Skrill maintenant et en savoir plus sur les remboursements.
Vous trouverez la réponse à votre question: "Comment obtenir un remboursement de skrill?" dans cet article. Skrill peut être utilisé pour envoyer et recevoir des fonds personnels. Cependant, il y a des moments où vous devez obtenir un remboursement sur les dépôts Skrill.
Si vous avez effectué un dépôt sur votre compte Skrill, vous pouvez demander un remboursement si votre dépôt répond aux critères suivants:
• L'argent que vous souhaitez rembourser n'a pas été gagné par un concours ou un projet, mais plutôt par un dépôt Skrill
• L'argent que vous souhaitez rembourser est disponible sur le solde de votre compte sur Freelancer.com
• Cela ne fait pas 6 mois depuis la date de dépôt; par conséquent, les fonds sont toujours dans le délai remboursable.
Si l'une des conditions ci-dessus est remplie, vous pouvez alors contacter Skrill avec les informations suivantes afin de traiter votre demande de remboursement:
• Devise et montant du dépôt
• Heure et date du dépôt
• L'adresse e-mail que vous avez sur Skrill
• Identifiant de transaction
Une fois votre remboursement traité, les fonds apparaîtront instantanément dans le solde de votre compte Skrill. Cependant, si après 7 jours de traitement, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vous devez contacter un agent de support Skrill en cliquant ici .
Pour les dépôts effectués auprès de Skrill qui dépassent le délai de 6 mois prévu pour les remboursements, vous pouvez les retirer à la place afin que les fonds vous reviennent. Contactez un représentant de Skrill pour leur faire savoir que vous avez déjà demandé un retrait, et ils le traiteront pour vous immédiatement.
Remarque: Si c'est la première fois que vous retirez des fonds de votre compte, pour des raisons de sécurité, votre demande sera soumise à un délai de traitement de 15 jours. Sinon, si vous avez déjà effectué un retrait sur le site, les heures limites habituelles sont utilisées.
Lorsque vous envoyez de l'argent Skrill à Skrill, ces transactions ont lieu instantanément et sont considérées comme finales une fois traitées. L'annulation de ces transactions monétaires n'est pas une option et elles sont également irréversibles. La seule façon d'annuler une transaction «envoyer de l'argent» est si elle n'a pas déjà été traitée. Pour savoir si votre transaction a déjà été traitée, accédez à votre compte Skrill et cliquez sur «Transactions». Le statut "en attente" signifie que votre transaction n'est pas encore traitée et peut donc être annulée si vous vous dépêchez.
Pour annuler une transaction "envoyer de l'argent" Skrill vers Skrill en attente, suivez ces étapes ... Cliquez sur la transaction en attente pour annuler, qui se trouve dans la section des transactions de votre compte. Une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran avec les détails de votre transaction. Cliquez sur "Annuler la transaction" puis sur "Oui, annuler la transaction" pour confirmer. Votre transaction sera automatiquement annulée et les fonds seront reversés au solde de votre compte disponible.
Remarque: L'envoi d'argent vers un e-mail non enregistré subira un statut d'attente de 14 jours. Si, dans ce délai, l'adresse e-mail n'est toujours pas enregistrée, la transaction sera automatiquement annulée et les fonds crédités sur le solde de votre compte.
Il y a trois raisons pour lesquelles les transactions «envoyer de l'argent» resteront en attente, vous permettant d'annuler la transaction:
• Le destinataire a une adresse e-mail désactivée
• L'adresse e-mail du destinataire est incorrecte
• Le destinataire n'a pas de compte avec Skrill.
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