Shoebacca.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Shoebacca.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Shoebacca.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Avez-vous un magasin physique ?

Non, Shoebacca.com est un détaillant uniquement en ligne et ne possède pas de magasin physique. En tant que plateforme de commerce électronique, nous nous concentrons sur la fourniture...
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Shipping and Returns

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour sur Shoebacca.com est simple et conçue pour garantir une satisfaction client à 100 %. Si pour une raison quelconque vous êtes...

Combien de temps prend la livraison?

Chez Shoebacca.com, nous nous efforçons de garantir que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. La durée d'expédition peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la méthode d'expédition choisie, la destination du colis et la disponibilité de l'article. Nous proposons diverses options d'expédition, notamment l'expédition terrestre standard, l'avion le 2ème jour et l'avion le lendemain. En règle générale, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, l'expédition terrestre standard prend 3 à 7 jours ouvrables supplémentaires. Cependant, les options d’expédition accélérée permettent une livraison plus rapide. Pour avoir une estimation plus précise, vous pouvez saisir votre code postal lors du processus de commande et la date de livraison estimée sera affichée. Veuillez noter que les expéditions vers Hawaï, l'Alaska et les territoires américains peuvent avoir des délais de livraison plus longs....

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Shoebacca.com propose une expédition internationale vers certains pays. Nous comprenons que nos clients viennent du monde entier...

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande sur Shoebacca.com. Une fois votre commande confirmée et traitée, vous recevrez une confirmation...

Payment

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Shoebacca.com accepte diverses méthodes de paiement pour offrir des transactions pratiques et sécurisées à nos clients. Nous sommes heureux de vous offrir...

Order Management

Quelle est votre politique d'annulation?

Notre politique d'annulation sur Shoebacca.com permet aux clients d'annuler leur commande dans les 30 minutes suivant sa passation. Pour annuler une commande,...

Product Authenticity

Les chaussures sur Shoebacca.com sont-elles authentiques ?

Oui, toutes les chaussures sur Shoebacca.com sont 100 % authentiques. Nous nous approvisionnons directement auprès de détaillants agréés et de fabricants de marques,...

Promotions and Discounts

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, chez Shoebacca.com, nous nous efforçons de proposer à nos clients les meilleures offres et réductions sur les chaussures. Nous proposons fréquemment divers...

Price Matching

Quelle est votre politique d’alignement des prix ?

Chez Shoebacca.com, nous sommes fiers d'offrir une politique d'alignement des prix pour garantir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix pour leurs achats. Si vous trouvez Il est important de noter que l'article doit être en stock et disponible pour un achat immédiat auprès du concurrent. De plus, l'égalisation des prix s'applique uniquement aux articles à prix régulier et n'inclut pas les soldes, les ventes flash ou les promotions à durée limitée. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service exceptionnel et des prix imbattables, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit lorsque vous magasinez sur Shoebacca.com....

Rewards Program

Qu'est-ce que le programme de récompense Shoebacca ?

Le programme de récompense Shoebacca est un programme de fidélité conçu pour récompenser nos précieux clients. En s'inscrivant au programme, les clients...

Physical Store

Avez-vous un magasin physique ?

Non, Shoebacca.com est un détaillant uniquement en ligne et ne possède pas de magasin physique. En tant que plateforme de commerce électronique, nous nous concentrons sur la fourniture...

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