Si vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone actuel vers Shentel Wireless, vous avez plusieurs options. Vous pouvez soit le faire en ligne, soit le faire en personne dans un magasin Shentel. Cependant, vous devez d'abord vérifier si votre numéro est éligible au portage.
Vous souhaitez donc passer de votre service mobile actuel à Shentel Wireless et transférer votre numéro existant dans le processus. Pour savoir comment transférer votre numéro vers Shentel, continuez à lire.
Avant d'essayer de transférer votre numéro vers Shentel, vous devez faire certaines choses. Bien que toutes les compagnies de téléphone soient tenues de proposer une option de portage, tous les numéros de téléphone ne peuvent pas être portés vers tous les services. Vous devez vérifier si le vôtre peut être porté sur Shentel. Vous devez également voir si votre appareil fonctionnera avec le service Shentel. Alors contactez un représentant du service client de Shentel et demandez.
Si votre numéro s’avère inéligible au portage, il existe plusieurs raisons possibles. Vous ne pouvez pas transférer un numéro sur un forfait familial. Vous ne pouvez pas non plus transférer un numéro sur un plan de travail. Si votre numéro n'est pas actuellement en service, il n'est pas éligible. Enfin, si votre fournisseur actuel n’a pas d’accord d’interconnexion avec Shentel alors le portage est impossible. Dans chaque cas, vous aurez besoin d’un nouveau numéro.
Attention : n'annulez pas votre forfait auprès de votre fournisseur actuel avant de transférer votre numéro. Cela ne fonctionnera pas si vous le faites. Pour transférer votre numéro vers Shentel, suivez ces instructions :
Votre ancien compte peut en fait être fermé automatiquement dans le cadre du processus de portage. Cependant, vous ne devriez pas simplement supposer que cela s'est produit, à moins que vous ne souhaitiez vous retrouver avec une facture surprise. Contactez quand même votre ancien fournisseur de services.
Vous pouvez également transférer votre numéro en vous rendant dans un magasin Shentel et en vous inscrivant au service Shentel en personne. Assurez-vous d'apporter avec vous les informations de votre compte pour votre fournisseur de services actuel. Pour trouver un magasin Shentel, utilisez l'outil de recherche de magasin .
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour transférer votre numéro, parlez à un représentant Shentel. Vous pouvez en joindre un par téléphone ou sur le forum d'aide .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Shentel afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je transférer mon numéro vers Shentel Wireless ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.