Lorsque vous voyagez, vous voulez vous assurer de pouvoir accéder à votre carte de crédit ou de débit de la Banque Scotia pendant toute la durée de votre voyage. Aviser la Banque Scotia peut aider à protéger votre compte contre le signalement ou le blocage d'activités suspectes. Vous pouvez appeler le service à la clientèle de la Banque Scotia ou vous rendre dans une succursale pour vous informer des plans de voyage en attente afin de rendre votre voyage moins stressant.
Voyager peut être amusant et excitant, mais cela peut aussi être stressant si votre banque ne se rend pas compte que vous voyagez. De nombreux voyageurs se sont retrouvés avec des cartes de débit ou de crédit gelées et verrouillées en raison d'activités frauduleuses présumées, alors qu'en réalité, l'utilisateur autorisé voyageait simplement et utilisait sa carte pendant le voyage. Si vous êtes un client de la Banque Scotia, vous voudrez vous assurer que vous pouvez accéder à votre argent même lorsque vous vous trouvez dans une nouvelle zone géographique. Comment informer la Banque Scotia que vous voyagez ? Vous pouvez contacter les services d'assistance aux membres ici pour obtenir des informations et de l'aide. Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour informer la Banque Scotia de vos projets de voyage.
Presque toutes les banques disposent d’une unité ou d’une division de protection contre la fraude dont le seul but est de signaler les activités suspectes sur un compte. Une activité suspecte peut impliquer des achats peu coûteux ou coûteux, ou encore des achats en dehors de votre zone commerciale habituelle. Lorsqu'une activité suspecte est constatée, les comptes peuvent être verrouillés ou gelés jusqu'à ce que vous puissiez confirmer que l'activité est légitime. Cela peut créer beaucoup de stress pour vous lorsque vous voyagez. C’est donc toujours une bonne idée d’informer votre banque de votre voyage.
Lorsque vous contactez la Banque Scotia au sujet d'un voyage à venir, fournissez au représentant les informations suivantes :
Ces informations seront disponibles au service des fraudes afin que le personnel ne gèle pas vos comptes si les achats correspondent aux informations fournies.
Remarque : La Banque Scotia n'exige plus que ses clients avisent la banque avant de voyager ; cependant, certains clients préfèrent encore en informer la Banque Scotia avant de partir en vacances. Vous pouvez appeler l'assistance aux membres de la Banque Scotia ici et les informer des dates et lieux de votre voyage et demander que le service des fraudes soit informé. Vous pouvez également vous rendre dans une succursale locale de la Banque Scotia et soumettre votre avis de voyage en personne. Lorsque vous effectuez la notification, fournissez les informations décrites précédemment pour vous assurer que vous ne vous retrouverez pas sans financement suffisant pendant votre voyage.
Il n'est pas obligatoire d'informer la Banque Scotia de votre prochain voyage. cependant, vous pouvez en informer la banque avant de partir pour votre tranquillité d'esprit et pour réduire le risque d'accès interrompu à vos fonds. Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le service client de la Banque Scotia ici .
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