Si vous souhaitez annuler votre compte Scana Energy, vous pouvez le faire par écrit ou en contactant SCANA Energy par voie électronique en cliquant ici. Cependant, vous devez annuler dans les 3 jours suivant la notification ou la réception du matériel afin de considérer votre annulation comme opportune. Vous devrez toujours payer vos services jusqu'à ce que la déconnexion soit terminée. L'annulation d'un plan à taux fixe s'accompagne de frais de sortie. Si vous envisagez d'annuler votre service avec Scana Energy parce que vous déménagez, vous pouvez vérifier si Scana est disponible à votre nouvel emplacement et vous pouvez alors transférer votre service plutôt que l'annuler.
La réponse à votre question, "Comment puis-je annuler mon compte Scana Energy?" peut être trouvé dans cet article.
Tout consommateur a un droit de rétractation de trois jours après cette réception de divulgation au moment où le service est lancé ou lorsqu'un changement a lieu dans les termes ou conditions. Vous pouvez annuler par écrit ou en contactant électroniquement SCANA Energy en cliquant ici . Pour que l'annulation soit considérée comme opportune, vous devrez contacter SCANA Energy dans les 3 jours suivant la notification ou recevoir des documents. Vous pouvez contacter SCANA Energy, par e-mail, téléphone ou courrier américain. Si vous choisissez de contacter Scana Energy par US Mail, il doit être oblitéré par le troisième jour après réception de l'avis ou des documents.
Pour demander une déconnexion du service, cliquez ici pour contacter Scana Energy maintenant. La déconnexion dépend du calendrier de service d'AGLC. Par conséquent, la date de votre demande de déconnexion et la date de déconnexion peuvent être différentes. Vous êtes responsable des frais associés à votre service jusqu'à ce que la déconnexion soit terminée. Si vous décidez d'annuler un plan à taux fixe, vous devrez payer des frais de sortie ainsi que tout solde impayé. Vérifiez votre déclaration de divulgation pour en savoir plus sur les frais de sortie lorsque les conditions sont décrites. Cependant, si vous décidez d'annuler votre contrat à taux fixe actuel pour en sélectionner un nouveau avec Scana Energy, vos frais de sortie peuvent être calculés au prorata.
Si vous mettez fin à votre service avec Scana Energy en raison d'une relocalisation sans changer de fournisseur, vous ne serez pas facturé des frais de sortie ou si vous êtes un client à faible revenu qui cherche les services d'un fournisseur réglementé pour la première fois. SCANA Energy vous offre une option de renouvellement automatique avec certains plans à taux fixe. Si vous choisissez le plan à taux fixe avec cette option, lorsque votre plan à taux fixe actuel expire, le plan à taux fixe spécifié dans la notification écrite avancée sera automatiquement renouvelé. Si vous êtes automatiquement souscrit à un nouveau forfait, vous aurez 90 jours à compter du début de votre nouveau forfait pour faire un autre choix sans frais de sortie.
Le cas échéant, votre dépôt ainsi que les intérêts courus seront remboursés sur votre compte dans les 60 jours, si toutes vos factures sont payées à temps et en totalité comme indiqué sur votre facture mensuelle pendant six mois consécutifs, ou vous pouvez demander un chèque pour un remboursement de votre acompte. Si vous interrompez le service ou changez d'agent de marketing, votre dépôt sera remboursé dans les soixante 60 jours, moins tout solde dû. Tout dépôt détenu après six mois portera intérêt applicable.
Si vous annulez en raison d'une relocalisation, vous pouvez faire transférer votre service vers votre nouvel emplacement en contactant un représentant de Scana Energy.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Scana Energy afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte Scana Energy? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.