Comment puis-je suivre un téléphone SafeLink perdu ou volé ?

Si votre téléphone a été perdu ou volé, ne vous inquiétez pas, vous avez la possibilité de récupérer votre téléphone, aussi difficile que cela puisse paraître. Nous avons recherché les meilleures façons de le faire et nous les partageons ici.

29 janv. 2020

Comment suivre un téléphone Safelink perdu ou volé?

Perdre un téléphone peut être déprimant pour un téléphone Safelink, principalement, qui contient des appels gratuits, Internet et des SMS. Il peut également fournir des informations personnelles tout en achetant un nouveau téléphone est un peu cher.

J'ai donc proposé quelques lignes directrices qui expliquent comment suivre un téléphone Safelink perdu ou volé.

Appeler votre numéro de téléphone

L'oubli est naturel et vous pouvez oublier votre téléphone à votre dernier emplacement. Il est donc nécessaire que vous essayiez d'appeler et de retourner au dernier endroit où vous étiez.

Si le volume de la sonnerie est élevé, vous l'entendrez, ou il peut alerter quelqu'un à proximité, et il y a de fortes chances que quelqu'un le trouve. Si quelqu'un à l'autre bout répond, vous devez organiser comment le récupérer.

Cependant, si le téléphone est éteint, vous devez utiliser des méthodes plus complètes pour le localiser. Vous pouvez le faire en:

Utilisation de votre fournisseur de services de téléphonie mobile

Si votre carte SIM était dans le téléphone perdu, vous pouvez consulter votre fournisseur de services de téléphonie mobile pour l'aider à la localiser.

Si vous utilisez Verizon, AT&T ou Virgin, il existe des moyens spécifiques de suivre un téléphone mobile Safelink perdu ou volé.

Pour les autres fournisseurs de services de téléphonie mobile, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

Tout d'abord, vous devez localiser votre téléphone sur google;

  • Utilisation de Google Android Manager pour les utilisateurs d'Android
  • Utiliser iPhone ou iCloud pour les utilisateurs d'iPhone

Utilisation de Google Android Manager pour localiser un téléphone Safelink

Le suivi via Google Android Manager est possible si vous avez utilisé votre téléphone perdu pour la navigation Web et les e-mails.

Suivez les étapes suivantes;

1. Utilisez un autre appareil, de préférence un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, et remplissez vos informations d'identification pour vous connecter à votre compte Google.

2. Dans un nouvel onglet, tapez pour rechercher «Trouver mon téléphone Android».

3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le résultat de recherche intitulé «Trouvez votre téléphone - Mon compte Google». Cela vous mènera à une page avec une liste des appareils qui ont accédé à votre compte.

4. Si vous avez utilisé votre téléphone pour naviguer sur le Web, vous le trouverez probablement dans la liste. Appuyez dessus et remplissez vos informations de connexion pour vérification. Il vous dirige ensuite vers une autre page qui affiche une carte dans laquelle vous appuyez sur le "Trouver mon téléphone". Attendez quelques secondes, puis la carte se restreindra au dernier emplacement de votre téléphone.

5. Trouver votre téléphone à l'aide d'iPhone, d'iCloud ou de l'application Find my phone sur Apple est similaire à l'utilisation de Google Android Manager. Le processus est le même, et l'exigence la plus cruciale est que vous ayez navigué ou connecté à votre compte de messagerie en utilisant votre appareil perdu.

6. Continuez à rendre compte de vos constatations à Safelink.

Dans le cas où vous ne parvenez pas à localiser le téléphone, vous pouvez utiliser des applications tierces sur le téléphone, surtout si vous utilisez le réseau AT&T. En accédant à l'application de votre téléphone, le fournisseur de services AT&T bloque votre appareil de sorte que personne ne puisse utiliser le téléphone.

Contacter Safelink Tracfone

Vous pouvez ensuite contacter l' équipe de support client Safelink sur le système TracFone, qui vous aidera à trouver votre appareil. Vous devez leur fournir les détails suivants;

  • Dernière date réelle d'utilisation
  • L'endroit où vous avez probablement perdu le téléphone
  • Le numéro de série de l'appareil
  • Numéro de téléphone portable

Le représentant dépose un rapport sur l'appareil perdu ou volé et vous envoie un reçu sur votre adresse e-mail pour confirmation.

Entre 3 et 5 jours, vous pouvez recevoir votre appareil perdu ou un nouveau au cas où il ne trouverait pas celui que vous avez perdu.

D'autres questions?

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes SafeLink Wireless?

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