Bagages perdus, bagages endommagés, choses manquantes dans vos bagages ... ça pue vraiment. Nous éliminons le problème en vous informant de ce que vous devez faire avec les problèmes de bagages avec Ryanair.
Avez-vous des problèmes avec vos bagages sur Ryanair ? Il est possible de signaler le problème et de le résoudre en quelques minutes. Si vos bagages sont endommagés, retardés ou perdus, vous devez vous présenter à l'aéroport d'arrivée dès que possible. Le signalement ne suffit pas. Vous devez également déposer une réclamation pour vos bagages.
Soumettez une réclamation à Ryanair dès que possible. La responsabilité de votre compagnie aérienne en cas de perte peut être limitée. Si la valeur de vos bagages est élevée, vous devriez envisager de déclarer une valeur élevée à l'avance. Vous devrez peut-être effectuer des paiements supplémentaires, mais cela vous aidera à obtenir une indemnisation si vos bagages sont perdus ou endommagés.
Lorsque vos bagages sont endommagés
Si vous constatez que vos bagages enregistrés sont endommagés, vous devez signaler le problème à votre aéroport d'arrivée et soumettre une réclamation à Ryanair dans les sept jours ou moins à compter de la date des dommages. Vous devez garder les éléments suivants à l’esprit après avoir soumis votre demande.
Lorsque vos bagages sont perdus ou retardés
Si vous ne recevez pas vos bagages à temps, la première étape consiste à vous présenter à votre aéroport d'arrivée. Au bureau des arrivées, vous devriez recevoir un rapport d’irrégularité de propriété. Utilisez-le pour vérifier les mises à jour sur vos bagages. Cela devrait vous aider à retrouver vos bagages.
Vous devez soumettre une réclamation à Ryanair dans les 21 jours. Gardez les points suivants à l’esprit après avoir soumis votre réclamation :
Bagages déposés à l'aéroport
Si vous avez laissé vos bagages à l'aéroport, Ryanair décline toute responsabilité. Vos bagages sont sous votre responsabilité, vous devez donc en prendre soin. Assurez-vous d'avoir tous vos bagages lorsque vous quittez l'aéroport. Si vous le laissez par erreur à l'aéroport, vous pouvez obtenir de l'aide du bureau des objets trouvés de l'aéroport. Ils peuvent vous aider à retrouver vos bagages perdus ou égarés.
Éviter les frais supplémentaires sur Ryanair
Même si Ryanair est connu pour proposer des vols bon marché aux voyageurs, vous souhaiterez peut-être éviter les frais supplémentaires. Ryanair facture les services que d'autres compagnies aériennes peuvent offrir gratuitement. Si vous ne tenez pas compte de quelques conseils, vous risquez de payer plus que nécessaire. Les conseils suivants vous aideront à économiser de l’argent lorsque vous utilisez Ryanair.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ryanair afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.