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Rugs-Direct.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Rugs-Direct.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quel est le délai de livraison prévu pour une commande ?

Le délai de livraison prévu pour une commande passée sur Rugs-Direct.com varie en fonction de divers facteurs. Généralement, une fois la commande passée...
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Order Tracking

Comment suivre ma commande?

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser...
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Rug Types

Quels types de tapis Rugs-Direct.com vend-il ?

Rugs-Direct.com propose une grande variété de tapis pour tous les styles et tous les budgets. Notre vaste collection comprend des tapis de différents types,...
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Shipping

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes dans la zone contiguë des États-Unis. Cela signifie que les clients peuvent profiter de la commodité...
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Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions à l'international. Rugs-Direct.com propose une expédition dans le monde entier vers divers pays. Nous comprenons que nos clients peuvent...
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Returns

Puis-je retourner un tapis si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Oui, Rugs-Direct.com propose une politique de retour sans tracas pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre...
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Payment Options

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous proposons une variété d'options de paiement pratiques pour répondre aux préférences de nos clients. Sur Rugs-Direct.com, vous pouvez effectuer votre achat...
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Price Matching

Quelle est votre politique d’alignement des prix ?

Chez Rugs-Direct.com, nous avons une politique de prix compétitifs pour garantir que nos clients obtiennent toujours le meilleur rapport qualité-prix....
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Color Accuracy

Les couleurs des tapis sont-elles exactes sur le site ?

Oui, les couleurs des tapis sur notre site Internet sont aussi précises que possible. Cependant, veuillez noter qu'en raison des différences dans les paramètres du moniteur...
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Swatch Request

Puis-je demander un échantillon d’un tapis avant d’acheter ?

Oui, les clients peuvent demander des échantillons de tapis avant d'effectuer un achat sur Rugs-Direct.com. Nous comprenons l'importance de voir...
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Cleaning Services

Proposez-vous des services de nettoyage de tapis ?

Oui, nous proposons des services de nettoyage de tapis sur Rugs-Direct.com. Nous comprenons que les tapis peuvent accumuler de la saleté et des taches au fil du temps, c'est pourquoi nous fournissons...
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Delivery Time

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