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Rugman.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Rugman.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je demander une taille ou un design de tapis personnalisé ?

Oui, chez Rugman.com, nous offrons la possibilité de demander une taille ou un design de tapis personnalisé. Nous comprenons que chaque espace est unique, et parfois...
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Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web et en accédant à la section historique des commandes. Vous y trouverez...
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Returns and Exchanges

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

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Quelle est votre politique de retour ?

Chez Rugman.com, nous avons une politique de retour sans tracas pour garantir votre entière satisfaction avec votre achat. Si pour une raison quelconque vous êtes...
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Puis-je retourner un tapis si je n'aime pas la couleur ou le style ?

Oui, chez Rugman.com, nous comprenons que parfois un tapis peut ne pas répondre à vos attentes en termes de couleur ou de style. C'est pourquoi nous proposons...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Rugman.com, nous sommes heureux de proposer une variété de méthodes de paiement pratiques et sécurisées pour améliorer votre expérience d'achat. Nous acceptons...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

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Delivery Times

Combien de temps faut-il pour qu'une commande soit livrée ?

Chez Rugman.com, nous nous efforçons de fournir une livraison rapide et fiable pour toutes nos commandes. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre...
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Oui, Rugman.com propose des services d'expédition internationaux. Nous comprenons que nos clients viennent du monde entier et nous sommes...
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Product Information

Les mesures du tapis sont-elles exactes ?

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Promotions and Discounts

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, Rugman.com propose diverses remises et promotions pour offrir aux clients un excellent rapport qualité-prix. Nous proposons régulièrement des événements de vente et...
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