Dans cet article, nous discutons de l'assurance automobile Root et de la satisfaction globale de la nouvelle entreprise. Ils ne sont pas encore disponibles dans tous les États. Dans les États où ils offrent un service, les clients sont généralement satisfaits du concept du service. Root assurance auto est une nouvelle entreprise et ils se développent chaque jour.
L’assurance automobile Root est nouvelle sur le marché. Ils ont une manière unique de fournir aux clients un devis d’assurance. Si vous êtes un client root, votre devis sera basé sur votre conduite. Autrement dit, la conception algorithmique de l'application d'assurance Root informera l'entreprise de votre qualité de conduite et des heures de la journée auxquelles vous conduisez.
L'assurance automobile est la priorité principale de Root. Ils ont également touché un peu aux polices d'assurance habitation et locataire pour les clients. Lorsque vous demandez un devis de police à Root, votre pointage de crédit n'est pas pris en compte lors de la fourniture d'un devis.
Chez Root, ils pensent que baser le devis de police d'assurance d'un client sur le contenu de son dossier de crédit peut être discriminatoire. L’assurance automobile Root prévoit de supprimer cette pratique de son système d’ici 2025.
Comme toutes les entreprises, Root n’est pas étrangère aux avantages et aux inconvénients de ses pratiques d’assurance. En voici quelques-uns :
Comme la plupart des autres compagnies d’assurance automobile, Root propose des options standard à ses clients. Ceux-ci incluent les éléments suivants :
Pour les États où elles sont disponibles, l'assurance automobile Root propose également à ses clients des options d'assurance spécifiques à l'État. Ceux-ci incluent les éléments suivants :
Chaque police d'assurance automobile Root disposera également d'une assistance routière. Autrement dit, si vous avez besoin d'un changement de pneus ou de carburant sur la route, l'entreprise vous propose une aide sans frais supplémentaires. Il existe également la possibilité d’ajouter à la police le remboursement d’une voiture de location et d’un covoiturage.
Si vous faites partie de ces conducteurs qui auront besoin de plus d’options de couverture, l’assurance automobile Root n’est peut-être pas la bonne solution pour vous. Les options sont limitées et si vous êtes admissible à Root, vous voudrez peut-être envisager ces plans.
Vous pourriez être un peu déçu si vous recherchez une entreprise offrant de nombreuses réductions disponibles. Le seul véritable rabais offert par l’assurance Root est le rabais pour conducteur prudent. Ils tiennent compte de votre examen de conduite initial pour vous offrir ces économies. Outre le conducteur prudent, vous pouvez vous attendre à des réductions pour les éléments suivants :
Heureusement, les clients de l'assurance automobile Root ont attribué une note par étoiles à ce nouveau type de compagnie d'assurance. Ceux qui ont tenté d’utiliser le service attribuent à l’entreprise 4,7 étoiles sur 5.
Ces notes sont basées sur la satisfaction globale des clients. Ils reposent également sur la manière dont Root auto Insurance gère son service client.
Beaucoup n’ont pas encore entendu parler du concept derrière l’algorithme d’assurance automobile Root. Ils sont nouveaux dans le processus de tarification d’assurance automobile basé uniquement sur leur qualité de conduite. Lorsqu'ils se sont inscrits au service, ils ont été étonnés de la satisfaction qu'il leur offrait et de la manière dont il répondait ou dépassait leurs attentes à l'égard du service.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Root Insurance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Root Insurance a-t-il la satisfaction client la plus élevée pour l'assurance automobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.