Il existe de nombreux avantages associés à l'obtention d'une carte de débit Robinhood, notamment l'utilisation gratuite de nombreux guichets automatiques sélectionnés, et plus encore. C'est pourquoi il y a une longue liste d'attente pour la carte de débit Robinhood. Cependant, vous pouvez devancer la liste d'attente petit à petit chaque jour en ouvrant l'application, en accédant à l'onglet de gestion de trésorerie et en cliquant sur la carte de débit 1000 fois par jour. Si votre carte a été perdue ou volée, vous devrez contacter le support pour la signaler afin d'obtenir une nouvelle carte.
Si vous souhaitez savoir comment commander une nouvelle carte de débit Robinhood, vous êtes au bon endroit. Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour commander une nouvelle carte de débit Robinhood et plus encore.
Si votre carte a été perdue, endommagée ou volée, vous devez d'abord la signaler en cliquant ici pour parler à un représentant de Robinhood, à tout moment 24/7, ou vous pouvez utiliser l'application sur votre appareil mobile. Ouvrez l'application et appuyez sur la carte trouvée dans l'onglet «Argent», puis sélectionnez «J'ai un problème».
Une fois que votre carte est déclarée perdue ou volée, elle est annulée et vous recevrez une nouvelle carte, gratuite. Si vous avez opté pour une carte de débit physique, une nouvelle carte vous sera envoyée par la poste, sinon, vos nouvelles informations de carte seront envoyées. Vous recevrez votre nouvelle carte sous 2 semaines. Vous pouvez commencer à utiliser votre nouvelle carte immédiatement, en ligne et avec Google Pay, Apple Pay ou Samsung en activant les nouvelles informations qui vous sont envoyées. S'il y a des frais frauduleux sur votre carte, vous pouvez contacter le support pour les contester, et Robinhood travaillera avec vous pour récupérer les frais litigieux.
Si vous n'avez jamais eu de carte de débit Robinhood auparavant et que vous souhaitez en obtenir une, vous devrez vous inscrire sur leur liste d'attente. Si vous disposez déjà d'un courtage Robinhood, vous pouvez rejoindre la liste via l'application sur votre appareil mobile. Appuyez sur la carte trouvée dans l'onglet «Argent», puis sur «Rejoindre la liste d'attente». Annulez d'abord vos informations de courtage, puis vous pourrez choisir un modèle de carte. Après avoir choisi votre design, vous pourrez voir votre place sur la liste d'attente, ainsi que le design de la carte de débit que vous avez choisi.
Il est vrai que vous pourriez être sur la liste d'attente pendant très longtemps car il y a des centaines de milliers de personnes devant vous lorsque vous vous inscrivez pour la première fois pour la nouvelle carte de débit Robinhood. Cependant, si vous souhaitez parcourir la liste d'attente plus rapidement, vous pouvez le faire à l'aide de l'application téléphonique. À l'aide de l'application mobile, ouvrez l'onglet "Gestion de la trésorerie". Vous verrez votre place en ligne et le design de votre carte. Appuyez sur la carte en continu pour passer devant la liste d'attente jusqu'à ce que vous ne puissiez plus la toucher. Vous avez droit à 1000 taps par jour, alors assurez-vous de les utiliser pour aller de l'avant et recevoir également des bonus spéciaux. Après avoir maximisé vos tapotements quotidiens, vous grimperez d'au moins 25 000 places sur la liste d'attente. Par conséquent, s'il y a 643 000 personnes devant vous sur la liste d'attente et que vous appuyez 1000 fois par jour, vous passerez dans les 27 jours et obtiendrez votre nouvelle carte de débit Robinhood. Sinon, vous pouvez être sur la liste d'attente pendant plusieurs mois.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Robinhood afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment commander une nouvelle carte de débit Robinhood? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.