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Renaissance HotelsFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Renaissance Hotels ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Renaissance Hotels. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il un spa ou un centre de bien-être à l'hôtel ?

Oui, les hôtels Renaissance proposent des centres de spa et de bien-être dans certains endroits. Nos hôtels sont fiers d’offrir une expérience rajeunissante...
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Amenities

Quels équipements sont fournis dans les chambres ?

Nos chambres luxueuses des hôtels Renaissance sont équipées d'une gamme d'équipements pour garantir que votre séjour soit aussi confortable que possible....
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Pets

Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans Renaissance Hôtels?

Oui, les animaux sont autorisés à Renaissance Hôtels. Nous comprenons que les animaux de compagnie font partie de votre famille et nous les invitons à vous rejoindre pendant...
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Check-in/out

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

L’heure d’enregistrement aux hôtels Renaissance est généralement à 15h00. Les clients sont tenus de libérer leur chambre avant 12h00 le jour du départ....
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Fitness Center

Y a-t-il un centre de remise en forme à l'hôtel ?

Oui, les hôtels Renaissance proposent un centre de remise en forme entièrement équipé pour répondre aux besoins de remise en forme de nos clients. Notre installation à la pointe de la technologie...
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Rewards Program

Les Hôtels Renaissance proposent-ils un programme de récompenses ?

Oui, Renaissance Hotels propose un programme de fidélité enrichissant appelé Marriott Bonvoy. En rejoignant ce programme, les invités peuvent gagner des points...
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Restaurant

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Oui, l’établissement Renaissance Hotels dispose d’un restaurant sur place où les clients peuvent profiter d’une délicieuse expérience culinaire. Nos restaurants mélangent...
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Shuttle Service

Fournissez-vous un service de navette depuis et vers l'aéroport ?

Oui, Renaissance Hotels propose un service de navette pratique depuis et vers l’aéroport. Nos clients peuvent facilement rejoindre l'hôtel sans...
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Cancellation Policy

Quelle est la politique d'annulation?

Chez Renaissance Hotels, nous comprenons que les plans peuvent changer de manière inattendue. Notre politique d'annulation permet des ajustements flexibles à...
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Meeting Spaces

Y a-t-il des espaces de réunion et d’événement disponibles ?

Oui, les hôtels Renaissance proposent des espaces de réunion et d’événements polyvalents pour diverses occasions. Nos hôtels sont équipés des équipements les plus modernes...
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Wi-Fi

Le Wi-Fi est-il inclus dans le tarif de la chambre ?

Oui, le Wi-Fi est inclus dans le tarif de la chambre des hôtels Renaissance. Nous comprenons l'importance de rester connecté lorsque vous voyagez, et...
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Smoking Policy

Renaissance Hotels, quelle politique relative à l'usage du tabac ?

Chez Renaissance Hotels, nous maintenons un environnement sans fumée pour assurer le confort et le bien-être de tous les clients. Fumer, y compris...
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Spa/Wellness Center

Y a-t-il un spa ou un centre de bien-être à l'hôtel ?

Oui, les hôtels Renaissance proposent des centres de spa et de bien-être dans certains endroits. Nos hôtels sont fiers d’offrir une expérience rajeunissante...
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