Si vous planifiez un séjour dans un Radisson mais que vous devez l'annuler, vous vous demandez probablement quelle est sa politique d'annulation et si elle vous permet d'obtenir un remboursement. Chaque Radisson établit sa propre politique d'annulation. Vous pouvez trouver votre en ligne ou dans l'e-mail de confirmation. Vous pouvez facilement annuler votre réservation en ligne et obtenir un remboursement si vous êtes éligible.
Si quelque chose d'inattendu s'est produit et vous a obligé à modifier vos projets de voyage, vous vous demandez probablement comment annuler votre réservation Radisson et obtenir un remboursement. Cet article vous dira tout.
Les hôtels Radisson n’ont pas tous la même politique d’annulation. La société permet à chaque hôtel de définir sa propre politique d'annulation. Bien qu'ils puissent varier un peu, beaucoup d'entre eux vous permettent d'annuler votre réservation et de recevoir un remboursement à condition que vous effectuiez l'annulation 24 heures ou plus avant l'enregistrement.
Cependant, si vous avez effectué votre réservation Radisson via un site de réservation à prix réduit ou une agence de voyages, la politique d'annulation de votre hôtel Radisson n'a pas d'importance, car vous êtes plutôt lié par la politique d'annulation de l'agent de réservation. Pour savoir exactement quelle est cette politique, contactez l’agent de réservation.
Lors de la réservation, on vous a montré les conditions d'annulation de votre hôtel. Il se trouve également dans l'e-mail de confirmation que l'entreprise vous a envoyé après avoir effectué la réservation.
Cependant, si vous n'avez pas pris note de la politique à ce moment-là et que vous n'avez pas reçu l'e-mail ou que vous ne l'avez plus, vous pouvez consulter votre réservation sur le site Web de Radisson. Pour ce faire, suivez simplement ces instructions :
Si vous n'avez pas de compte Radisson, vous pouvez retrouver votre réservation en suivant ces instructions :
Si vous n'avez plus votre numéro de confirmation, vous devrez appeler l'hôtel et demander au réceptionniste quelle est la politique d'annulation de l'hôtel.
Pour obtenir un remboursement, il vous suffit de localiser votre réservation en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus. Une fois que vous l'aurez trouvé, vous verrez une option pour modifier ou annuler votre réservation. Cliquez dessus et suivez les instructions pour annuler votre réservation. Si votre annulation est éligible à un remboursement conformément à la politique de votre hôtel, Radisson émettra automatiquement un remboursement, même si le traitement peut prendre un certain temps.
Si vous avez besoin de poser des questions sur la politique d'annulation de Radisson, contactez un représentant Radisson. Vous pouvez en parler à un par téléphone ou sur le forum d'aide de Radisson .
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