Comment puis-je annuler mon voyage avec Radisson ?

Vous pouvez annuler une réservation Radisson. Cependant, assurez-vous de lire et de bien comprendre la politique d'annulation indiquée dans votre e-mail de confirmation. Pour annuler une réservation, rendez-vous sur le site officiel et trouvez votre réservation. Entrez simplement votre nom et votre numéro de confirmation. Cliquez sur Annuler la réservation et attendez l'e-mail.

Les clients qui souhaitent annuler leur hébergement au Radisson doivent se référer à la politique d’annulation de l’hôtel. Ceci est affiché pendant le processus de confirmation et est également envoyé à votre e-mail de confirmation. Les politiques d'annulation varient, alors assurez-vous de les lire et de les comprendre entièrement avant d'annuler votre réservation.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour annuler votre réservation Radisson :

1. Accédez au site Web du Radisson Hotel et cliquez sur Mes réservations en haut du site Web.

2. Cliquez sur Rechercher vos réservations et entrez votre nom et votre numéro de confirmation. Gardez à l'esprit que vous devez créer un compte invité afin de modifier votre réservation.

3. Cliquez sur Annuler votre réservation. Si vous n'annulez pas, Radisson facturera au minimum une nuit sur votre carte de crédit enregistrée.

Comment faire une réservation

Si vous n'avez pas encore effectué de réservation, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez au site officiel du Radisson Hotel.

2. Entrez votre destination, votre date, votre occupation et votre tarif. Cliquez sur Rechercher.

3. Vérifiez les détails du tarif et sélectionnez un hébergement. Cliquez sur Sélectionner.

4. Saisissez vos informations personnelles et vos préférences de chambre. Vous pouvez également ajouter un invité supplémentaire.

5. Ajoutez vos informations de paiement et vérifiez votre réservation. Ajoutez un code promo si vous en avez. Cochez la case sous Radisson Rewards si vous souhaitez devenir membre du programme.

6. Cliquez sur Garantir la réservation.

7. Attendez l'e-mail de confirmation et contactez le support client si vous avez des questions.

Vous ne serez pas encore débité mais Radisson mettra en attente votre carte de crédit. Le montant réel sera facturé lorsque l'hôtel finalisera le processus de transaction. Si vous modifiez vos projets de voyage, assurez-vous d'annuler avant votre voyage. Pour toute question concernant les annulations et les réservations, n'hésitez pas à contacter le service client .

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Radisson Hotels?

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