Vous pouvez passer une commande pour l'événement Puma Black Friday sur leur site Web. Une fois que vous avez passé votre commande, vous ne pouvez ni l'échanger ni la modifier. Cependant, vous pouvez le retourner et passer une nouvelle commande. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez de demander l'aide de l'équipe du service client. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par chat en direct.
Le Black Friday, Puma vend une variété de ses articles à des prix réduits. Si vous avez regardé leurs accessoires, vêtements de sport ou vêtements, l'événement Black Friday est l'un des meilleurs moments pour les acheter.
Puma Black Friday
Puma est une marque de sport de haute performance avec plus de 65 ans d'expérience. Leurs créations sont portées par des athlètes internationaux, notamment des stars du football et des coureurs olympiques. Puma est connue pour avoir des styles sportifs et amusants.
Lors de leur événement Black Friday, Puma offre des rabais incroyables sur leurs chaussures et accessoires. Vous ne pouvez trouver les remises à aucun autre moment.
Comment passer votre commande
Si vous souhaitez passer une commande sur l'événement Puma Black Friday, vous pouvez terminer le processus sur leur site Web. Vérifiez à nouveau pour vous assurer que vous avez passé votre commande correctement. Si vous faites des erreurs, vous ne pouvez pas revenir en arrière et ajouter ou supprimer des éléments. Il est également impossible de modifier la taille et la couleur des articles que vous avez commandés.
Il est impossible de passer votre commande par e-mail, par courrier ou par téléphone.
Vérification de l'état de votre commande
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande, y compris les mises à jour sur l'expédition et le traitement. Vérifiez l'état de votre commande en vous connectant à Mon compte ou en saisissant votre adresse e-mail, votre numéro de commande et votre code postal. Vous devriez recevoir un e-mail dès que votre commande est expédiée. Ouvrez l'e-mail pour trouver votre numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour trouver des mises à jour de livraison et d'expédition.
Suivez ces étapes pour suivre votre commande:
1. Cliquez sur Mon compte en haut à droite de la page
2. Saisissez votre e-mail, votre numéro de commande et votre code postal de facturation sous l'option «Vérifier la commande / lancer le retour».
3. Vous devriez trouver l'état de votre commande sous «Informations sur l'état de la commande». Sous l'option 'Suivi', vous pouvez afficher l'ordre de suivi de tous vos articles
Retours et échanges
Puma vous permet de retourner des articles s'ils ne répondent pas à vos exigences. Vous pouvez profiter de retours gratuits jusqu'à 45 jours à compter de la date d'achat. Assurez-vous que le produit que vous retournez est dans son état d'origine et non utilisé. Si votre retour est réussi, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Les retours ne sont pas autorisés pour les masques faciaux, les articles personnalisés ou les vêtements corporels.
Connectez-vous à Mon compte et entrez votre code postal, votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour lancer un retour. Utilisez l'étiquette d'expédition prépayée pour renvoyer votre article à Puma. Il n'y a pas d'échanges directs. Cependant, vous pouvez retourner votre article d'origine et passer une autre commande.
Contacter Puma
Les agents de support de Puma peuvent vous aider si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande pour l'événement Puma Black Friday. Le moyen le plus rapide et le plus pratique de contacter Puma est le téléphone. Vous serez mis en relation avec un représentant qui pourra vous guider pour trouver la solution la plus pertinente à vos préoccupations. Dans certains cas, vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Envisagez de demander de l'aide sur le forum d'aide si vous n'avez pas besoin de parler à un agent. Le forum d'aide est la première option d'assistance pour la plupart des clients. Il contient des pages d'aide avec des sujets spécifiques et des réponses aux questions courantes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Puma afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Puma Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.