PrintPlaceFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de PrintPlace ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de PrintPlace. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il des restrictions ou des directives d'impression que je dois suivre ?

Oui, il existe certaines restrictions et directives d'impression que vous devez suivre lorsque vous passez une commande auprès de PrintPlace. Ces directives...
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Ordering

Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande sur PrintPlace, sélectionnez simplement le produit souhaité, choisissez les spécifications et la quantité, et téléchargez votre illustration...

File Types

Quels types de fichiers acceptez-vous pour l’impression ?

PrintPlace accepte les types de fichiers suivants pour l'impression : PDF, TIFF, JPEG, EPS et AI. Ces formats de fichiers garantissent que vos œuvres d'art...

Samples

Puis-je demander un échantillon avant de passer une commande importante ?

Oui, chez PrintPlace, nous comprenons l'importance de voir un échantillon avant de passer une commande importante. Nous encourageons nos clients à demander...

Turnaround Time

Quel est votre délai d'exécution pour l'impression ?

Chez PrintPlace, nous comprenons l’importance d’imprimer en temps opportun. Notre délai d'exécution pour l'impression dépend du produit spécifique et pour la plupart des produits, nous proposons des options d'exécution plus rapides, telles que l'impression express en 1, 2 ou 3 jours. Ces options accélérées sont parfaites lorsque vous avez besoin de vos impressions rapidement. Pour garantir que votre commande soit traitée rapidement, nous vous suggérons de soumettre des fichiers prêts à imprimer et d’approuver les épreuves dès que possible. Gardez à l’esprit que des services supplémentaires tels que la conception ou le mailing ajouteront du temps supplémentaire au délai d’exécution global. Avec notre engagement envers la qualité et l'efficacité, nous nous efforçons de livrer vos documents imprimés rapidement sans compromettre l'excellence....

Customization

Puis-je personnaliser la taille de mes impressions ?

Oui, chez PrintPlace, vous pouvez facilement personnaliser la taille de vos impressions. Nous comprenons que chaque projet a des exigences uniques, qui...

Design Services

Offrez-vous des services de conception?

Oui, nous proposons des services de conception pour aider nos clients à créer des designs professionnels et accrocheurs pour leurs projets d'impression. Notre...

Order Tracking

Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre l'état de votre commande avec PrintPlace. Nous comprenons l'importance de savoir où se trouve votre commande dans la production...

Refund Policy

Quelle est votre politique de remboursement?

Chez PrintPlace, nous avons une politique de remboursement simple et conviviale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande,...

Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, PrintPlace propose une expédition internationale. Nous comprenons que nos clients ne se limitent pas aux États-Unis et nous nous efforçons de...

Printing Finishes

Quelles finitions d’impression proposez-vous ?

Chez PrintPlace, nous proposons une large gamme de finitions d'impression pour améliorer l'apparence et la durabilité de vos documents imprimés. Nos finitions...

Guidelines

Y a-t-il des restrictions ou des directives d'impression que je dois suivre ?

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