Les clients qui souhaitent passer une commande via Postmates ont plusieurs façons de le faire. Ils peuvent passer commande via l'application Web ou via l'application iOS ou Android. Quelle que soit l'application que vous choisissez de commander, le processus est le même. Vous devrez accéder à l'application, rechercher le magasin ou le restaurant dans lequel vous souhaitez commander et sélectionner vos options de livraison et de paiement. Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez suivre votre livraison via l'application. Le livreur peut vous contacter si nécessaire et vous devriez également pouvoir contacter le livreur. Postmates a plus de 600 000 restaurants, détaillants, épiciers et plus parmi lesquels choisir. Les clients peuvent choisir parmi une grande variété de détaillants dans toute la ville. Les clients peuvent choisir parmi les détaillants répertoriés et sélectionner leurs options de livraison. Enfin, vous pouvez soumettre votre paiement et suivre l'état de votre livraison via l'application. Il existe également une option d'aide si vous rencontrez des problèmes ou des problèmes. Vous pouvez également contacter votre livreur et il pourra vous contacter si nécessaire.
Les clients qui souhaitent commander auprès de Postmates disposent de plusieurs options. Les clients iOS et Android peuvent télécharger l'application Postmnates et passer une commande. Les clients peuvent également accéder à l'application Web pour passer une commande. Le processus de commande est assez simple et direct. Les clients de Postmates peuvent choisir la livraison ou le retrait dans plus de 600 000 restaurants, détaillants, épiciers et bien plus encore.
L'application Web Postmates
Les clients qui souhaitent commander auprès de Postmates peuvent accéder au site Web en ligne. Vous devrez trouver le magasin ou le restaurant dans lequel vous souhaitez commander ou effectuer un achat. Une fois que vous avez trouvé le magasin ou le restaurant, vous pouvez ajouter les articles que vous souhaitez commander. Vous placerez les articles que vous souhaitez dans un panier, sélectionnerez vos options de livraison et de paiement et soumettez la commande. Vous pouvez suivre votre commande et obtenir des informations sur l'ETA de votre commande via le site Web. Yoiu peut même avoir accès au chauffeur-livreur pour demander ou envoyer des informations sur votre livraison.
L'application iOS et Android
Les clients iOS et Android pourraient passer une commande de la même manière que les clients des applications Web. Vous devrez sélectionner le magasin ou le restaurant dans lequel vous souhaitez commander et placer les articles souhaités dans votre panier. Vous serez ensuite invité à sélectionner vos options de livraison et vos options de paiement. Une fois que vous avez sélectionné vos options de livraison et de paiement, vous pouvez suivre votre livraison via l'application. Vous pourrez peut-être également contacter le livreur si besoin. Le chauffeur-livreur pourra également vous contacter si nécessaire.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Postmates afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment commander la livraison auprès de Postmates? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.