Comment puis-je vérifier le statut de ma demande auprès de camarades de poste?

Si vous avez soumis votre candidature à Postmates, vous pouvez vérifier son statut très facilement avec ces conseils utiles.

Postmates donne aux conducteurs la chance de gagner de l'argent supplémentaire pendant leur temps libre. En tant que chauffeur Postmates, vous livrez à la demande des clients. Ce n'est pas seulement une chance de gagner de l'argent supplémentaire, mais aussi une occasion de voir des restaurants et des magasins dans votre région.

Si vous avez soumis votre candidature à Postmates, vous pouvez vérifier son statut. Les postmates doivent vous envoyer un e-mail dans les trois à cinq jours suivant la soumission de votre candidature. L'e-mail comprendra un lien pour vous aider à télécharger l'application Fleet.

S'il n'y a aucune communication de leur part, c'est peut-être parce que votre application s'est perdue. Malheureusement, c'est un problème auquel de nombreux candidats sont confrontés. Vérifiez le dossier spam de votre e-mail avant de procéder à toute autre étape. Il peut être dans votre dossier promo / spam / social. Bien que cela puisse sembler évident, beaucoup de gens ne s'en souviennent pas.

Vérification de l'état de votre vérification des antécédents

Obtenir une vérification des antécédents est l'une des étapes les plus importantes avant de devenir conducteur. La vérification des antécédents est un excellent moyen pour Postmates de s'assurer que tous ses chauffeurs sont fiables et expérimentés. Même si le travail de conduite ne semble pas impliquer des secrets, il s'agit d'un risque potentiel de responsabilité pour l'entreprise. La vérification des antécédents aide à établir un niveau de confiance avec les clients.

Le processus d'obtention d'une vérification des antécédents

Postmates rend le processus d'obtention d'une vérification des antécédents simple et rapide. Vous le compléterez dans le cadre de votre candidature. Vous devez leur fournir les informations suivantes;

1. Votre date de naissance

2. Votre numéro de sécurité sociale

3. Votre permis de conduire

Les camarades de poste utiliseront les détails pour effectuer une vérification des antécédents criminels. Ils le font avec l'aide de sociétés tierces. Une vérification des antécédents est destinée à confirmer que vous n'avez pas commué des infractions telles que l'abus ou le trafic de drogues, les infractions sexuelles, les crimes violents et les crimes. Les camarades de poste procéderont également à une vérification du dossier de conduite pour s'assurer que vous n'avez pas été impliqué dans des violations de la loi telles que les délits de fuite, les DUI et tout autre crime impliquant des véhicules à moteur.

Suivi de votre vérification des antécédents

En règle générale, votre vérification des antécédents devrait durer de 24 à 48 heures. Le temps peut varier d'un pilote à l'autre. Vous devrez peut-être attendre plus longtemps que nécessaire s'il y a des problèmes dans les bureaux de votre gouvernement local.

Si vous êtes curieux de connaître l'état de votre demande, vous pouvez vérifier son état dans l'application Fleet. L'application est la plate-forme la plus sécurisée et la plus précise pour afficher l'état de votre vérification des antécédents. Il est disponible pour les appareils iPhone et Android. Si votre vérification des antécédents n'est pas terminée, son état sera affiché comme Vérification des antécédents en attente. Ne t'inquiète pas. Cela signifie seulement que le temps de traitement a pris plus de temps que d'habitude.

Si vous ne parvenez pas à vérifier l'état de votre vérification des antécédents, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client. Postmates vous permet également de contester une vérification des antécédents si vous pensez qu'elle était inexacte. Vous pouvez également contacter l'équipe du service client si vous avez besoin d'aide avec votre application.

Il existe de nombreuses façons de contacter Postmates si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre candidature. Le moyen le plus efficace de les contacter est par e-mail. Il vous donne la possibilité d'échanger des messages avec les représentants jusqu'à ce qu'ils aient compris vos préoccupations et répondu à vos questions de manière adéquate. Vous devez être patient lorsque vous demandez de l'aide par e-mail. Les représentants peuvent prendre quelques heures avant de répondre à votre préoccupation. Si vous faites des allers-retours avec eux, cela peut prendre quelques jours avant d'obtenir une solution.

Le service d'assistance a des conseils et des suggestions ciblés qui peuvent aider à répondre à vos préoccupations. Parcourez-les et vous trouverez peut-être un sujet utile. Lorsque vous parlez à des représentants du service d'assistance, ils peuvent vous orienter vers un autre mode de communication tel que le courrier électronique.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Postmates?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Postmates afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier le statut de ma demande auprès de camarades de poste? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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