Sélectionnez l'option Retour et échange et remplissez toutes les informations requises concernant votre commande et votre adresse e-mail pour demander un remboursement à Polo. Sélectionnez Envoyer en bas de la page. Attendez un e-mail de Polo avec des instructions pour renvoyer votre colis une fois qu'il aura été traité. Polo vous enverra un remboursement une fois qu'il aura reçu votre retour.
Les cartes-cadeaux Polo sont un excellent moyen d'offrir un cadeau et de permettre à votre destinataire de choisir ce qu'il veut. Cependant, parfois les choses ne se passent pas comme prévu et vous devrez peut-être demander le remboursement de votre carte cadeau. Dans cet article, vous découvrirez comment demander le remboursement de votre carte cadeau auprès de Polo .
Connectez-vous au site Web Polo en saisissant votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre code de sécurité dans les champs appropriés. Cliquez sur l'option Retour et échange sur la page récapitulative de votre commande et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner. Suivez ces instructions pour lancer un remboursement :
Cliquez sur Cadeaux et cartes pour accéder à cette section du site Web. Voici ce qu'il faut faire :
Polo vous enverra un e-mail contenant les instructions pour retourner votre ou vos articles. Vous pouvez soit les renvoyer au lieu d'achat d'origine, soit les retourner dans l'un de ses magasins.
Polo n'acceptera pas les retours endommagés, portés ou lavés. Vous ne pouvez pas non plus retourner les articles que vous avez personnalisés ou modifiés.
Lorsque Polo recevra le retour, il vous enverra une confirmation par e-mail et traitera votre remboursement. Si Polo ne parvient pas à localiser les informations sur la carte-cadeau, il peut vous contacter pour demander des informations supplémentaires.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Polo Ralph Lauren afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Polo ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.