Cet article décrit la marche à suivre si vous constatez que vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte Plenty of Fish. Des instructions sont données pour réinitialiser votre mot de passe, en cas de problème. D'autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à votre compte sont également décrites. Un lien est fourni pour contester la désactivation du compte.
Votre compte Plenty of Fish peut être suspendu ou désactivé pour plusieurs raisons. Si vous constatez que vous ne pouvez soudainement pas vous connecter à votre compte Plenty of Fish, suivez simplement ces instructions:
Tout d'abord, vous devez vérifier que vous avez entré le bon mot de passe. Si vous n'êtes pas sûr qu'il est correct, vous devriez essayer de le réinitialiser.
Pour réinitialiser votre mot de passe
Si cela ne fonctionne pas, le problème n'est pas que vous aviez un mauvais mot de passe, c'est que votre compte a été suspendu ou désactivé. Si votre fichier est en cours d'examen pour une raison quelconque, comme être signalé par un autre utilisateur de Plenty of Fish, votre compte peut être temporairement suspendu pendant que la société enquête. Attendez deux jours, puis réessayez de vous connecter.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, revenez sur votre comportement récent sur le compte. Si vous aviez publié beaucoup de messages copier-coller ou envoyé des messages à beaucoup de personnes différentes en une seule journée, l'entreprise a peut-être décidé que vous étiez un spammeur. Si vous avez mis à jour votre profil pour inclure un lien vers un site Web ou publié une photo contenant un lien vers un site Web, la société peut avoir décidé que vous essayez de monétiser votre compte, ce qui constitue une violation des conditions d'utilisation. La publication d'une photo de nudité est également une violation. Avoir des comptes en double peut également supprimer vos comptes.
Si vous souhaitez contester la suppression de votre compte, vous devrez contacter le service client de Plenty of Fish. Ils ont une ligne téléphonique de service client et un forum d'aide .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Plentyoffish afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter à mon compte Plenty of Fish? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.