Comment récupérer mon mot de passe abondance de poisson?

Apprenez à récupérer votre mot de passe Plenty of Fish le plus rapidement possible et sans frustration.

Plenty of Fish est une plateforme de rencontres en ligne disponible en neuf langues. Il est principalement utilisé au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Irlande, en Espagne, aux États-Unis et au Brésil. Lancée à l'origine en 2003, la société a été vendue en 2015 à Match Group. Si vous avez un compte avec Plenty of Fish (PoF) et que vous devez récupérer votre mot de passe, suivez les étapes décrites ci-dessous.


Récupérez votre mot de passe en ligne

  1. Allez sur www.pof.com
  2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez "Connexion".
  3. Sur la page suivante, sélectionnez "Mot de passe oublié?"
  4. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur «Soumettre».
  5. Recherchez un e-mail de donotrespond@pof.com pour arriver dans votre boîte de réception avec un lien de réinitialisation de mot de passe. Assurez-vous de vérifier vos dossiers de spam, car il peut y aller à la place.
  6. Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe dans l'e-mail et entrez un nouveau mot de passe.
  7. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte avec votre nouveau mot de passe.
  8. Plenty of Fish vous enverra un autre e-mail confirmant que votre mot de passe a été mis à jour.


Contacter le service client de Plenty of Fish

Si le processus en ligne ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer de faire appel à l'équipe du service client de Plenty of Fish. Notez qu'ils n'ont pas d'option de chat en direct, vous devrez donc appeler ou envoyer un courriel pour obtenir de l'aide. Vous pouvez essayer en appelant ce numéro. Notez qu'il n'est pas toujours répondu, il se peut donc que vous ne receviez pas de réponse.

Si quelqu'un ramasse, vous devrez fournir vos coordonnées pour obtenir de l'aide pour récupérer votre compte. Assurez-vous d'expliquer que vous avez essayé en ligne et que cela n'a pas fonctionné. De plus, si l'agent vous envoie un lien de réinitialisation vers votre e-mail, assurez-vous qu'il reste en ligne avec vous jusqu'à ce que vous puissiez vous reconnecter à votre compte.


Envoyer un e-mail au service client Plenty of Fish

Si personne ne décroche, votre dernier recours consiste à envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance clientèle de Plenty of Fish. Assurez-vous de fournir l'adresse e-mail associée à votre compte et expliquez quels étaient vos problèmes lorsque vous avez essayé le processus de récupération de mot de passe en ligne.

Cela peut prendre plusieurs jours ouvrables avant de vous répondre par e-mail.


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