Si vous êtes un client PGW qui a choisi un nouveau fournisseur de gaz naturel, vous continuerez à recevoir votre facture mensuelle de PGW. Cette facture comprendra les frais de PGW et de votre nouveau fournisseur. Vous devez continuer à payer votre facture PGW comme d'habitude, et votre nouveau fournisseur vous enverra une facture séparée détaillant ses frais. Vous pouvez envisager les systèmes automatisés lorsqu'il s'agit de générer des copies de factures. Cela peut être un moyen pratique et rapide de régler les factures. Contactez le support client pour obtenir de l'aide lorsqu'un problème survient.
Vous n'êtes pas seul si vous avez besoin d'une facture de gaz Philadelphia Gas Works. Que vous ayez déménagé et que vous n'ayez pas réussi à les avertir, ou que vous recherchiez simplement un duplicata, la bonne nouvelle est qu'il n'est pas difficile d'en obtenir un. Tout d’abord, vous devrez peut-être connaître votre numéro de compte. Il s'agit d'une série de chiffres et/ou de lettres situées en haut à droite de votre facture. Si vous ne l'avez pas facilement disponible, appelez le service client de PGW et ils se feront un plaisir de vous le fournir.
Les factures de Philadelphia Gas Works sont des relevés de consommation du gaz naturel que vous utilisez. Votre facture indique la quantité de gaz utilisée dans votre maison en unités thermiques britanniques (BTU). Par exemple, un tarif mensuel de base couvre les coûts de PGW pour entretenir le système et livrer le gaz à votre domicile. Si vous êtes un client PGW, ces frais feront partie de chaque facture. Il peut également y avoir des frais de la part du fournisseur dont vous choisissez les services.
Si vous recherchez votre facture de gaz, vous devrez vous rendre directement sur le site Web de Philadelphia Gas Works. Une fois sur place, cliquez sur « Services en ligne », puis sur « Afficher l'historique de facturation ». Cela vous mènera à une autre page Web avec des instructions supplémentaires. Vous aurez besoin de certaines informations sur votre facture, alors assurez-vous de les avoir à portée de main avant de commencer ce processus.
Après avoir entré votre numéro de compte, la date du service et l'adresse postale, vous pourrez voir une liste de factures. Choisissez le relevé qui correspond à l'adresse où votre gaz est utilisé. Une nouvelle page fournira une ventilation détaillée de votre facture avec des options supplémentaires de gaz naturel ou de propane.
Cliquez sur « Générer une copie électronique » et vous recevrez une page de confirmation avec un autre lien. Vous serez invité à sélectionner et à payer pour une copie supplémentaire (si nécessaire), puis vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de PGW dans environ cinq jours ouvrables. Appelez le service client lorsque vous rencontrez un problème.
Si vous ne parvenez pas à payer vos factures de Philadelphia Gas Works, vous pouvez envisager de vous inscrire à leur programme de notification tiers. Ce programme peut désigner un soignant de confiance, un membre de la famille, un ami proche ou une organisation pour recevoir des avis d'arrêt en cas de non-paiement de factures en souffrance. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le programme de notification tiers sur le site Web de PGW. Le programme de notification tiers peut vous aider à éviter les interruptions dues à une facturation tardive.
Des copies de votre facture de gaz Philadelphia Gas Works peuvent s'avérer utiles pour diverses raisons : vous avez perdu votre facture originale ou vous déménagez. Vous devez vérifier la nouvelle société de services publics ou vous souhaitez simplement consulter les taux de consommation passés. Quelle que soit la raison, obtenir une copie de votre facture de gaz est un processus simple.
Si vous recherchez votre facture de gaz, vous devrez vous rendre directement sur le site Web de Philadelphia Gas Works. Une fois sur place, cliquez sur « Services en ligne », puis sur « Afficher l'historique de facturation ». Cela vous mènera à une autre page Web avec des instructions supplémentaires. Vous aurez besoin de certaines informations sur votre facture, alors assurez-vous de les avoir à portée de main avant de commencer ce processus. Après avoir entré votre numéro de compte, la date du service et l'adresse postale, vous pourrez voir une liste de factures. Choisissez le relevé qui correspond à votre adresse. Contactez le service client lorsque quelque chose se produit.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Philadelphia Gas Works afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir une copie de ma facture de gaz de Philadelphia Gas Works ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.