Il peut expirer si vous n'utilisez pas une carte-cadeau dans un délai précis. Cependant, dans la plupart des cas, la carte restera inutilisée. Les fonds sur la carte seront disponibles à tout moment, mais la carte elle-même peut n'avoir aucune valeur si elle n'est pas utilisée dans un délai précis.
Lorsque vous recevez une carte-cadeau, on s’attend généralement à ce que vous l’utilisiez. Mais que se passe-t-il si vous ne le faites pas ? Dans certains cas, la carte peut expirer ou vous pouvez transférer les fonds vers un autre compte. Cependant, dans la plupart des cas, la carte-cadeau restera inutilisée. Alors qu’arrive-t-il à ces cartes ?
La carte-cadeau peut expirer si vous n'utilisez pas de carte-cadeau dans un délai précis. Par exemple, si elles ne sont pas utilisées, les cartes-cadeaux Petsmart expirent 12 mois après l'achat. Si votre carte a expiré, vous ne pourrez pas l'utiliser et les fonds présents sur la carte seront perdus.
Dans d'autres cas, les fonds d'une carte-cadeau non utilisée peuvent être transférés vers un autre compte. Par exemple, l'entreprise peut transférer les fonds vers un nouveau compte si vous possédez une carte-cadeau d'un magasin qui fait faillite. Alternativement, l'entreprise peut rembourser la valeur de la carte.
Cependant, dans la plupart des cas, les cartes-cadeaux inutilisées resteront inutilisées. Les fonds sur la carte seront disponibles à tout moment, mais la carte elle-même peut n'avoir aucune valeur si elle n'est pas utilisée dans un délai précis.
Si vous ne savez pas si le solde de votre carte-cadeau est disponible, vous pouvez vérifier en ligne ou en appelant le numéro du service client. Vous aurez besoin du numéro de carte et du code PIN (le cas échéant) pour vérifier en ligne. Avec ce code PIN, vous pouvez généralement accéder au site Web de l'entreprise et saisir les informations nécessaires pour vérifier le solde.
Pour vérifier par téléphone, vous devrez appeler le numéro du service client indiqué au dos de la carte. Une fois que vous serez connecté avec un représentant du service client, il pourra vous indiquer le solde de votre carte.
Si vous avez une carte-cadeau inutilisée, vous pouvez faire plusieurs choses avec. Ils comprennent:
Vous pouvez conserver la carte et l'utiliser ultérieurement. Il s'agit d'une bonne option si vous ne savez pas quand vous aurez besoin des fonds ou si vous souhaitez vous assurer que les fonds n'expirent pas.
Vendez la carte-cadeau contre de l'argent. Plusieurs sites Web vous permettent de vendre des cartes-cadeaux et vous pouvez généralement obtenir une partie de la valeur de la carte en espèces.
Faites don de la carte-cadeau à un organisme de bienfaisance. C'est une bonne option si vous n'avez pas besoin de fonds et que vous souhaitez aider une bonne cause. Contactez le support client lorsque quelque chose survient.
Si vous souhaitez utiliser une carte-cadeau, vous pouvez généralement l'échanger en ligne ou en magasin. Conservez votre numéro de carte et votre code PIN en lieu sûr car vous en aurez besoin. Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez procéder à l’échange de la carte. Pour échanger en magasin, vous devrez présenter la carte au moment de l'achat. Le caissier scannera la carte et appliquera la valeur à votre achat.
Gardez à l’esprit que certaines cartes-cadeaux peuvent être soumises à des restrictions quant à leur utilisation. Par exemple, certaines cartes ne peuvent être utilisées que pour des articles ou services spécifiques. Vérifiez les termes et conditions de votre carte avant de l'utiliser. Faites appel au support client lorsqu’un problème survient.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PetSmart afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Si je ne demande pas de carte-cadeau Petsmart, que se passe-t-il ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.