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OrderUpFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client OrderUp ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de OrderUp. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il des options ou des restrictions alimentaires spécifiques ?

Oui, OrderUp propose une gamme d'options et de restrictions alimentaires pour répondre à divers besoins. Que vous ayez des restrictions alimentaires comme...
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Ordering Process

Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande avec OrderUp, visitez d’abord le site Web ou téléchargez l’application. Ensuite, entrez votre localisation pour voir les restaurants participants...
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Puis-je personnaliser ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement personnaliser votre commande sur OrderUp. Nous comprenons que chacun a des préférences, des restrictions alimentaires et...
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Puis-je programmer une livraison pour une date ultérieure ?

Oui, vous pouvez planifier une livraison pour une date ultérieure avec OrderUp. Nous comprenons que parfois vous souhaitiez planifier à l'avance ou faire votre...
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Tracking Orders

Comment suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via l'application ou le site Web OrderUp. Connectez-vous simplement à votre compte et rendez-vous dans « Historique des commandes »...
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Delivery Fees

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison pour OrderUp varient en fonction du restaurant et de l'emplacement. Chaque restaurant fixe ses propres frais de livraison, qui peuvent varier...
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Payment Options

Quels types d’options de paiement sont acceptés ?

OrderUp accepte diverses options de paiement pour offrir plus de commodité à ses clients. Actuellement, OrderUp accepte les principales cartes de crédit, notamment...
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Minimum Order

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Oui, il y a un montant minimum de commande lorsque vous utilisez OrderUp. Afin d'assurer une livraison efficace et de couvrir les coûts associés à...
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Cancellation Policy

Quelle est la politique d'annulation?

Chez OrderUp, notre politique d'annulation est conçue pour garantir une expérience équitable tant aux clients qu'à nos restaurants partenaires. Si tu...
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Discounts and Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, OrderUp propose diverses remises et promotions à ses clients. Ces offres spéciales sont régulièrement mises à jour et sont disponibles...
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Delivery Time

Quel est le délai moyen de livraison ?

Le délai de livraison moyen pour OrderUp varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la distance entre le restaurant et le lieu de livraison...
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Dietary Options

Existe-t-il des options ou des restrictions alimentaires spécifiques ?

Oui, OrderUp propose une gamme d'options et de restrictions alimentaires pour répondre à divers besoins. Que vous ayez des restrictions alimentaires comme...
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