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Oculus RiftFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Oculus Rift ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Oculus Rift. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser Oculus Rift sur le même ordinateur ?

Non, plusieurs personnes ne peuvent pas utiliser simultanément Oculus Rift sur le même ordinateur. Chaque casque Oculus Rift nécessite une connexion dédiée...
Posez toutes vos questions sur le service client de Oculus Rift et obtenez une réponse maintenant.
Contactez le service client de Oculus Rift

Questions récentes de Oculus Rift clients

I can get in to my account for oculus vr...it has been suspended

If your Oculus VR account has been suspended, you'll need to visit the account settings on the Oculus website to understand the reason for the suspension and see if there are steps to resolve it. Often, suspensions are due to violations of terms of service or account security issues.
Demandé Aug 5, 2024 11:35 PM

my credit card was charged $242.24 by OCULUS on 16 March and I want to know why!

We're sorry, but we cannot help with specific billing issues or view personal transaction history. We would recommend verifying your purchases through your Oculus account and comparing those prices to your credit card charge. Please ensure no one else has access to your account and has made unauthorized purchases, and that you weren't charged for a subscription service. If you are still unable to determine why you were charged this amount, consider directly contacting Oculus or your credit card company for more information.
Demandé Apr 3, 2024 3:27 PM

How do I transfer ownership of an Oculus

To transfer the ownership of an Oculus device, follow these steps: 1. Log out of the Oculus app on your phone. 2. Factory reset your Oculus device. This will erase all data on the device and make it ready for the next user. 3. Have the new owner log in to the Oculus app on their own phone. 4. Connect their phone to the Oculus device. Then, they can proceed with setting up the device as a new user. Remember that some content, like certain apps and games, may not be transferable as they are linked to the original owner's Oculus account.
Demandé Mar 2, 2024 11:12 PM

Aidez-moi à résoudre mon Oculus Rift problème avec le service client

Overview

Qu’est-ce que l’Oculus Rift ?

Oculus Rift est un système de réalité virtuelle (VR) de pointe qui révolutionne la façon dont nous vivons le contenu numérique. C'est du haut de gamme...
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Functionality

Comment fonctionne l’Oculus Rift ?

Oculus Rift fonctionne en utilisant une combinaison de technologies matérielles et logicielles de pointe pour créer une réalité virtuelle immersive...
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System Requirements

Quelle est la configuration système requise pour utiliser Oculus Rift ?

La configuration système requise pour utiliser Oculus Rift est un PC Windows avec une carte graphique compatible, au moins 8 Go de RAM, un processeur Intel i5-4590...
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Ai-je besoin d’un ordinateur puissant pour utiliser Oculus Rift ?

Oui, un ordinateur puissant est nécessaire pour utiliser l’Oculus Rift à son plein potentiel. Le Rift nécessite un ordinateur avec un matériel spécifique...
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Accessories

Quels accessoires sont inclus avec l'Oculus Rift ?

Lorsque vous achetez l'Oculus Rift, il est livré avec plusieurs accessoires essentiels pour améliorer votre expérience de réalité virtuelle. 1) Le casque Oculus Rift lui-même, doté d’écouteurs intégrés pour un son immersif. 2) Deux contrôleurs Oculus Touch qui permettent un suivi précis des mains et des interactions intuitives dans le monde virtuel. 3) Une paire de capteurs qui suivent la position du casque et des contrôleurs pour un suivi précis des mouvements. 4) Une manette sans fil Xbox One pour une compatibilité de jeu transparente avec certains titres. 5) Une télécommande pour une navigation facile dans les menus et la sélection de contenu. 6) Un manuel pratique pour vous guider tout au long du processus de configuration et proposer des conseils de dépannage si nécessaire. Avec ces accessoires, vous aurez tout le nécessaire pour plonger dans les royaumes captivants de la réalité virtuelle avec l'Oculus Rift....
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Compatibility

Puis-je porter des lunettes lorsque j’utilise l’Oculus Rift ?

Oui, vous pouvez porter des lunettes lorsque vous utilisez l'Oculus Rift. Le casque est conçu pour accueillir des lunettes et offre suffisamment d'espace...
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L'Oculus Rift est-il compatible avec les consoles ou les appareils mobiles ?

Non, l'Oculus Rift n'est pas compatible avec les consoles ou les appareils mobiles. Il est spécialement conçu pour être utilisé avec les systèmes PC. L'Oculus...
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Content

Quels types de jeux et d’expériences sont disponibles pour Oculus Rift ?

Il existe une large gamme de jeux et d’expériences disponibles pour Oculus Rift, répondant à divers intérêts et préférences. Les utilisateurs peuvent...
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Puis-je utiliser Oculus Rift pour regarder des films ou des vidéos ?

Oui, vous pouvez utiliser Oculus Rift pour regarder des films ou des vidéos. L'Oculus Rift offre une expérience de réalité virtuelle immersive, comprenant...
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Multiuser

Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser Oculus Rift sur le même ordinateur ?

Non, plusieurs personnes ne peuvent pas utiliser simultanément Oculus Rift sur le même ordinateur. Chaque casque Oculus Rift nécessite une connexion dédiée...
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Nous examinons les Oculus Rift problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Oculus Rift problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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