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NextGenTelFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client NextGenTel ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de NextGenTel. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je mettre à niveau mon forfait Internet avec NextGenTel ?

Oui, vous pouvez facilement mettre à niveau votre forfait Internet avec NextGenTel. Nous comprenons que vos besoins Internet peuvent évoluer avec le temps, et nous...
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Troubleshooting

Comment résoudre les problèmes de connectivité Internet ?

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet, la première étape consiste à vérifier votre modem et votre routeur pour vous assurer qu'ils sont sous tension...
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Services

Quels services NextGenTel propose-t-il ?

NextGenTel propose une gamme de services pour répondre à divers besoins de communication et de connectivité. Nous fournissons une connexion Internet haut débit...
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Coverage

Quelle est la zone de couverture de NextGenTel ?

NextGenTel offre une couverture dans toute la Norvège, offrant un vaste réseau couvrant à la fois les zones urbaines et rurales. Notre objectif est d'assurer...
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Speed Options

Quelles sont les différentes options de vitesse Internet disponibles ?

NextGenTel propose une gamme d'options de vitesse Internet pour répondre à divers besoins. Les clients peuvent choisir parmi plusieurs forfaits, chacun conçu...
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Landline Requirement

Ai-je besoin d’un téléphone fixe pour utiliser Internet NextGenTel ?

Non, vous n'avez pas besoin d'une ligne fixe pour utiliser Internet NextGenTel. NextGenTel propose une gamme d'options Internet, notamment le haut débit par fibre optique,...
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Number Portability

Puis-je conserver mon numéro de téléphone existant si je passe à NextGenTel ?

Oui, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone existant si vous passez à NextGenTel. Nous comprenons l'importance de maintenir votre...
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Contracts

Dois-je signer un contrat pour les services NextGenTel ?

Non, il n'est pas nécessaire de signer un contrat pour les services NextGenTel. Nous proposons des forfaits flexibles qui vous permettent de choisir entre un forfait mensuel...
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Payment Options

Quelles options de paiement sont acceptées par NextGenTel ?

NextGenTel accepte diverses options de paiement pour ses services. Les clients peuvent facilement payer leurs factures en utilisant des cartes de crédit, telles que...
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Router Compatibility

Puis-je utiliser mon propre routeur avec Internet NextGenTel ?

Oui, vous pouvez utiliser votre propre routeur avec Internet NextGenTel. NextGenTel vous fournit un modem qui se connecte à leur réseau, mais...
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Availability

NextGenTel est-il disponible dans mon immeuble ?

Si vous vous demandez si NextGenTel est disponible dans votre immeuble, nous serions heureux de vous aider à le découvrir. NextGenTel...
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Plan Upgrades

Puis-je mettre à niveau mon forfait Internet avec NextGenTel ?

Oui, vous pouvez facilement mettre à niveau votre forfait Internet avec NextGenTel. Nous comprenons que vos besoins Internet peuvent évoluer avec le temps, et nous...
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Aidez-moi à résoudre mon NextGenTel problème avec le service client

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