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Netaya.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Netaya.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Netaya.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il un programme de fidélité ou un système de récompenses ?

Oui, Netaya.com propose un programme de fidélité appelé Netaya Rewards. En tant que client estimé, vous pouvez gagner des points pour chaque achat effectué sur...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Internet et en cliquant sur la section historique des commandes. A partir de là, vous...
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Jewelry Care

Comment nettoyer et entretenir mes bijoux ?

Pour nettoyer et entretenir vos bijoux, il est recommandé d'essuyer régulièrement les pièces avec un chiffon doux pour éliminer toute saleté ou huile. Pour...
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Returns and Exchanges

Puis-je retourner mon achat si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous comprenons que la satisfaction du client est importante. Chez Netaya.com, nous avons une politique de retour sans tracas pour garantir à nos clients...
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Shipping Policies

Quelle est la politique d'expédition et de livraison ?

Chez Netaya.com, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide du début à la fin. Notre politique d'expédition et de livraison...
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International Orders

Les commandes internationales sont-elles acceptées ?

Oui, Netaya.com accepte volontiers les commandes internationales. Nous comprenons que nos clients sont répartis dans différents pays et nous nous efforçons de...
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Payment Methods

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Netaya.com accepte une variété de méthodes de paiement pratiques pour garantir une expérience d'achat sans tracas. Nous acceptons volontiers tous les majeurs...
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Product Warranty

Offrez-vous une garantie pour vos produits ?

Oui, Netaya.com propose une garantie sur tous ses produits. Nous nous engageons à fournir à nos clients des bijoux de la plus haute qualité,...
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Gift Cards

Les cartes-cadeaux sont-elles disponibles à l'achat ?

Oui, les cartes cadeaux sont disponibles à l'achat sur Netaya.com. Nous offrons la commodité des cartes-cadeaux à ceux qui souhaitent offrir le cadeau...
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Order Modifications

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, les clients ont la possibilité de modifier ou d'annuler leurs commandes sur Netaya.com, tant que la commande n'a pas déjà été expédiée. À...
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Privacy Policy

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Chez Netaya.com, la protection de la vie privée de nos clients est notre priorité absolue. Notre politique de confidentialité garantit que toutes les informations personnelles que vous...
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Ring Resizing

Offrez-vous des services de redimensionnement de bagues ?

Oui, nous proposons des services de redimensionnement de bagues sur Netaya.com. Nous comprenons qu'il est essentiel de trouver la solution idéale, c'est pourquoi nous vous proposons ceci...
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Loyalty Program

Existe-t-il un programme de fidélité ou un système de récompenses ?

Oui, Netaya.com propose un programme de fidélité appelé Netaya Rewards. En tant que client estimé, vous pouvez gagner des points pour chaque achat effectué sur...
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Aidez-moi à résoudre mon Netaya.com problème avec le service client

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