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MyUS.comFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de MyUS.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de MyUS.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition ?

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, MyUS.com propose une couverture complète pour protéger votre achat. Nous comprenons...
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Shipping

Puis-je expédier à plusieurs adresses ?

Oui, MyUS.com vous permet d'expédier à plusieurs adresses. Grâce à nos options d'expédition flexibles, vous pouvez facilement envoyer des colis à différents...
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Dans quels pays MyUS.com livre-t-il ?

MyUS.com expédie des colis dans plus de 220 pays à travers le monde. Certaines des destinations populaires incluent les États-Unis, le Royaume-Uni,...
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Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles?

Chez MyUS.com, nous proposons une variété de méthodes d'expédition pour répondre aux besoins de nos clients. Nos options d'expédition incluent DHL, FedEx, UPS,...
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Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive ?

Le délai de livraison de votre colis dépend de divers facteurs, tels que le mode d'expédition choisi, les pays d'origine et de destination,...
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Puis-je suivre mon colis ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre colis avec MyUS.com. Une fois votre colis expédié, nous vous fournissons un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour...
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Customs and Duties

Dois-je payer des droits et taxes ?

Oui, vous devrez peut-être payer des droits et taxes sur vos envois internationaux. Le montant et le type de frais varient en fonction...
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Quels sont les articles dont l'expédition est interdite ?

Chez MyUS.com, nous accordons la priorité à la sécurité de nos clients et respectons les réglementations internationales en matière d'expédition. Certains articles sont strictement...
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Returns and Claims

Quelle est la politique de retour de MyUS.com ?

MyUS.com propose une politique de retour flexible à ses clients. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez facilement lancer...
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Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition ?

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, MyUS.com propose une couverture complète pour protéger votre achat. Nous comprenons...
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