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MoosejawFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Moosejaw ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Moosejaw. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il des articles exclus de la politique de retour de Moosejaw ?

Oui, certains articles sont exclus de la politique de retour de Moosejaw. Il s'agit notamment du matériel d'escalade, des sous-vêtements, des maillots de bain,...
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Returns

Comment retourner un produit à Moosejaw?

Ce court article vous guidera à travers les étapes nécessaires que vous devez suivre pour réussir à retourner vos articles achetés...
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Puis-je retourner un produit si je l'ai utilisé ?

Oui, Moosejaw autorise les retours de produits usagés. Nous comprenons que trouver l’équipement parfait peut parfois nécessiter de l’essayer. Comme...
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Puis-je échanger un produit au lieu de le retourner ?

Oui, vous pouvez échanger un produit au lieu de le retourner. Moosejaw propose une politique de retour et d'échange sans tracas. Si vous n'êtes pas satisfait...
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Dois-je payer les frais de retour ?

Oui, chez Moosejaw, le client est responsable de couvrir les frais d'expédition de retour. Cependant, pour garantir un processus de retour sans tracas,...
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Puis-je retourner un produit acheté en ligne dans un magasin de Moosejaw ?

Oui, vous pouvez retourner un produit acheté en ligne dans un magasin de Moosejaw. Moosejaw propose une politique de retour sans tracas vous permettant de retourner...
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Puis-je retourner un cadeau que j'ai reçu de Moosejaw ?

Oui, vous pouvez retourner un cadeau que vous avez reçu de Moosejaw. Nous comprenons que parfois les cadeaux peuvent ne pas être de la bonne taille, de la bonne couleur ou du bon style....
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Y a-t-il des articles exclus de la politique de retour de Moosejaw ?

Oui, certains articles sont exclus de la politique de retour de Moosejaw. Il s'agit notamment du matériel d'escalade, des sous-vêtements, des maillots de bain,...
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Policy

Quelle est la politique de retour de Moosejaw ?

Moosejaw propose une politique de retour sans tracas qui permet aux clients de retourner tout article inutilisé dans les 60 jours suivant l'achat pour un remboursement complet...
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Combien de temps ai-je pour retourner un produit à Moosejaw ?

Les clients disposent de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner un produit à Moosejaw. Cette politique de retour laisse suffisamment de temps aux clients...
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Ai-je besoin d’un reçu pour retourner un produit ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un reçu pour retourner un produit à Moosejaw. Nous comprenons que des choses peuvent arriver et que les reçus peuvent être égarés. Notre...
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Quelle est la politique de remboursement de Moosejaw ?

Moosejaw propose une politique de remboursement flexible et sans tracas pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de...
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Aidez-moi à résoudre mon Moosejaw problème avec le service client

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