Comment supprimer mon compte Mediafire?

Le guide ci-dessus vous aide à supprimer votre compte ou à annuler l'abonnement sans appeler les agents du service client. Malheureusement, vous ne pourrez peut-être pas résoudre votre problème à l'aide du guide simple et des autres options déjà décrites.

Si vous n'avez toujours pas adopté le stockage en ligne, vous en manquez beaucoup. La plupart des particuliers et des entreprises du monde entier adoptent le cloud computing pour sauvegarder leurs données, remplaçant ainsi les systèmes de données et les disques durs pour la tenue de registres. Cependant, 51% des petites entreprises utilisent toujours des solutions de sauvegarde matérielle pour leurs données, ce qui les rend susceptibles de perdre leurs informations en raison de catastrophes naturelles, telles que des incendies ou des inondations.

Basée au Texas, aux États-Unis, Mediafire est un fournisseur de stockage en nuage ainsi qu'un fournisseur de services d'hébergement et de synchronisation de fichiers. Il aide les utilisateurs de Linux, Microsoft Windows, BlackBerry 10, macOS, navigateurs Web, iOS et Android avec des solutions pratiques pour gérer les informations numériques en ligne. En raison de la popularité de l'application, plus de 150 millions de personnes visitent Mediafire pour organiser, stocker et partager leurs données personnelles ou professionnelles dans le cloud.

Pour faciliter la vie de ses clients, Mediafire propose de nombreuses fonctionnalités avancées qui aident les abonnés à tirer le meilleur parti de leur stockage cloud. Certains des avantages comprennent:

  • 11 Go d'espace libre gratuit lorsque vous vous inscrivez
  • Vous pouvez synchroniser automatiquement vos vidéos et votre musique préférées sur le cloud via le bureau Mediafire
  • Les utilisateurs peuvent récupérer rapidement les informations supprimées à tout moment, car les éléments supprimés sont automatiquement déplacés vers le dossier Corbeille
  • Vous pouvez facilement partager des fichiers avec des amis.
  • L'application fournit une solution pour partager des dossiers et des fichiers volumineux.

Cependant, vous pouvez parfois décider de supprimer votre compte Mediafire ou d'annuler l'abonnement. Ne vous inquiétez pas, voici un guide simple sur la façon de s'y prendre.

  1. À l'aide d'un navigateur Web, connectez-vous au Mediafire
  2. En haut à gauche de la page, vous verrez votre nom et votre avatar, cliquez sur la flèche
  3. Accédez aux paramètres du compte et sélectionnez.
  4. L'écran affichera les paramètres du compte
  5. Sur les détails du compte, cliquez sur "Modifier".
  6. Vous verrez la section des informations de compte et de facturation. Sélectionnez «Annuler l'abonnement».
  7. Consultez la page d'annulation, puis cliquez sur «continuer l'annulation».
  8. Un écran apparaîtra vous demandant votre raison d'annulation. Assurez-vous de dire pourquoi vous supprimez votre compte pour aider l'entreprise à améliorer ses services.
  9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur «Annuler mon abonnement».

Il est important de noter que le fournisseur continuera à facturer les abonnements premium jusqu'à ce qu'ils soient annulés pour éviter les interruptions de service. Heureusement, vous pouvez les annuler et continuer à bénéficier de privilèges supérieurs jusqu'à la prochaine date de paiement. À ce stade, il deviendra un compte gratuit et vous perdrez les avantages de l'abonnement premium. Vous pouvez toujours vous réinscrire à tout moment en vous inscrivant dans le menu de votre nom d'utilisateur et en choisissant une mise à niveau dans la liste.

Autres options

Assistance clientèle

Il est recommandé de contacter l' équipe d'assistance client avant de supprimer votre compte Mediafire. Les agents résoudront vos problèmes pour garantir le bon fonctionnement de votre compte. Si vous souhaitez toujours supprimer le compte et que le guide ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, l'équipe du service client vous aidera à le supprimer.

FAQ client Mediafire, forum et service d'assistance en ligne

C'est la meilleure façon de résoudre vos problèmes de compte. Vous obtiendrez des conseils utiles de clients ayant le même problème qui vous aideront à répondre à vos préoccupations. C'est la voie à suivre si vous ne pouvez pas joindre leur équipe par téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en attente.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Mediafire?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Mediafire afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment supprimer mon compte Mediafire? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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