Comment puis-je obtenir un remboursement de MakeMyTrip ?

En un mot:MakeMyTrip, agence de voyages en ligne de premier plan en Inde, propose des réservations de vols et d'hôtels, des forfaits vacances et des réservations de transport. Comprendre le processus de remboursement est essentiel pour éviter les imprévus.

Introduction

MakeMyTrip is a leading online travel agency in India, offering services like flight and hotel bookings, vacation packages, and transport reservations. While it provides convenience, cancellations are sometimes unavoidable, making the refund process essential to understand. Refunds depend on the booking type, timing, and airline or hotel policies. Online cancellations are generally quicker, while phone cancellations take longer. Refunds are processed back to the original payment method, with processing times varying by bank. This guide will take you through each step to help you secure your refund efficiently.

Visit the MakeMyTrip Website

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Log into Your Account

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My Trips

Once logged in, navigate to ‘My Trips’ section

Initiate the Cancellation Process

Under “Trips”, select ‘All.’ Or enter your Booking ID used at the time of booking on the search bar and the system will retrieve your booking details. You will be given options to cancel the entire reservation, specific passengers, or parts of the trip.

Review Refund and Cancellation Charges

Before confirming the cancellation, review the applicable penalties and the refund amount. Airlines and hotels may charge a cancellation fee, which will be deducted from your refund.

Confirm Cancellation

Once you have reviewed the terms, proceed with the cancellation. You will receive a confirmation email with details about your refund, including the estimated processing time. Understanding the refund process will help you navigate cancellations smoothly and recover your funds efficiently.

Contact Customer Support for Assistance

If you face issues canceling online or have questions about your refund, you can contact MakeMyTrip’s customer support team. Phone cancellations take slightly longer to process, typically five business days, while online refunds are usually processed within three business days. Depending on your bank, the money may take 3–14 business days to reflect in your account.

Conclusion

Getting a refund from MakeMyTrip is a straightforward process if you follow the correct steps. Start by logging into your account, navigating to ‘My Trip’ section, and reviewing any applicable cancellation fees before confirming the cancellation. If you canceled your booking directly with the airline, submit a refund request through MakeMyTrip’s claims portal. In case of a missed flight or an airline-initiated cancellation, provide details under ‘Special Claims.’ If needed, you can reach out to MakeMyTrip’s customer support for assistance. Refunds typically take between 3–14 business days to process, depending on the payment method and banking procedures.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes MakeMyTrip?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme MakeMyTrip afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement de MakeMyTrip ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Demandé il y a 5 ans
Mis à jour il y a 19 jours
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