Les plans ne sont pas écrits dans la pierre et parfois, ils peuvent être forcés de changer en raison de circonstances imprévues. La possibilité d'annuler et de modifier votre réservation dans un tel scénario peut être d'une grande aide. Suivez ces conseils utiles.
MakeMyTrip est une société de voyages en ligne dont le siège est en Inde qui propose des services tels que la réservation d'hôtels, de bus, de trains et de vols. Les rabais incroyables que l'on trouve sur le site ont attiré des milliers de clients du monde entier.
Les plans ne sont pas écrits dans la pierre et parfois, ils peuvent être forcés de changer en raison de circonstances imprévues. La possibilité d'annuler et de modifier votre réservation dans un tel scénario peut être d'une grande aide.
MakeMyTrip a une politique d'annulation qui permet de savoir très facilement à quoi s'attendre lors de l'annulation d'une réservation. Cependant, vous devez savoir certaines choses avant de tenter d'annuler une réservation avec MakeMyTrip.
Conditions d'annulation
Vous ne pouvez annuler que certains vols intérieurs aller simple réservés via MakeMyTrip. Vous ne pouvez modifier votre vol que dans les 24 heures suivant le départ du vol pour recevoir la dispense d'annulation zéro.
Vous pouvez profiter de ne pas payer de pénalités ou de frais d'annulation sur MakeMyTrip en choisissant l'option «Zero Cancellation». En sélectionnant l'option pendant le processus de réservation, vous pouvez payer des frais supplémentaires d'environ 1,50 $ par passager et éviter de payer des frais d'annulation si vous décidez d'annuler votre réservation.
Vous recevrez le montant total que vous avez payé lors de la réservation moins les frais d'annulation zéro. Le remboursement sera directement envoyé sur votre compte.
De plus, la dérogation Zero Cancellation n'est valable que pour l'annulation complète d'un itinéraire. Des frais d'annulation normaux s'appliqueront pour les annulations partielles, c'est-à-dire les modifications apportées à une partie des vols d'un itinéraire.
Vous devrez payer la différence si le prix de la nouvelle réservation est supérieur au prix de la réservation d'origine. Si le prix est inférieur, le montant sera remboursé sur votre compte.
Annulation de la réservation
Vous pouvez annuler votre réservation sur MakeMyTrip à travers le processus suivant:
Vous pouvez également annuler une réservation avec MakeMyTrip en vous connectant à votre compte via la section `` Mes réservations '' de la page de support client en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe comme identifiants de connexion.
Si le processus ci-dessus ne donne aucun résultat, vous pouvez également contacter le service client MakeMyTrip et demander l'annulation d'une réservation. Un appel téléphonique au service client est rapide et efficace. Vous devrez à peine vous accrocher à la ligne pour parler à un représentant du service à la clientèle. Vous pouvez trouver le numéro gratuit du service client sur GetHuman .
Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter le service client via le site Web MakeMyTrip et leur envoyer un e-mail. Les joindre de cette manière est également rapide et efficace, mais pas autant qu'un appel téléphonique. Demande d'annulation et inclure toutes les informations de réservation nécessaires.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme MakeMyTrip afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler ma réservation avec MakeMyTrip ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.