La meilleure façon de contacter Light in The Box est via leur centre d'aide sur le site Web. Accédez à cette page en cliquant sur l'onglet «Centre d'aide» en haut à droite de la page Web. Vous pourrez ensuite consulter les questions fréquemment posées ou soumettre un ticket d'assistance pour répondre à votre requête. Il faut généralement jusqu'à trois jours ouvrables pour que l'équipe du service client réponde.
Comment contacter le support client de Light in The Box?
Light in the Box est une entreprise fantastique qui vend une large sélection de produits. À l'approche de Noël, Light in The Box est susceptible de devenir une boutique en ligne populaire. Parfois, un client peut avoir besoin de contacter Light in the Box et de parler à un représentant du service client. Cela peut être dû au fait qu'ils souhaitent retourner un article, soit parce qu'ils ont changé d'avis, soit parce que le produit est arrivé défectueux ou endommagé.
Il existe de nombreuses façons d'accéder au support client de Light in The Box. Vous pouvez téléphoner à l'entreprise, envoyer un e-mail ou utiliser le chat en direct sur le site Web. Il existe également une page de questions fréquemment posées sur le site Web, qui vous aidera à résoudre les problèmes courants.
Comment soumettre un ticket d'assistance sur le site Web Light in the Box.
Un excellent moyen de contacter le support client est directement à partir du site Web Light in the Box. La société dispose d'un centre de support dédié, que vous pouvez trouver en cliquant sur «nous contacter» ou «centre d'aide» en haut à droite de la page Web. Vous pouvez ensuite suivre ces étapes pour soumettre un ticket pour votre commande.
1. Faites défiler vers le bas de la page où vous verrez un "soumettre un ticket pour ma commande" rouge. Cliquez sur ce bouton ou choisissez «Soumettre un ticket pour pré-vente / autre problème» si vous n'avez pas encore passé de commande. Si vous avez déjà soumis un ticket, vous pouvez également vérifier le statut de votre ticket si vous avez posé une question au service client en cliquant sur "Vérifier mon ticket".
2. Une fois que vous avez choisi quoi faire, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Light in The Box si vous ne l'avez pas déjà fait.
3. Vous pouvez ensuite suivre les étapes pour soumettre votre demande de ticket.
Contactez l'équipe du service client de Light in The Box
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème en suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez appeler l' équipe du service client , qui pourra vous fournir une aide et des conseils supplémentaires. Light in The Box peut également être contacté par chat en direct, par e-mail ou via les réseaux sociaux.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Light In The Box afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je contacter le service client de Light In The Box ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.