Comment puis-je geler mon abonnement au LA Fitness Gym ?

Rester en bonne santé et en forme est souvent une priorité dans la vie de la majorité des gens. LA Fitness s'efforce de satisfaire ce besoin en fournissant des installations de fitness à la pointe de la technologie à tous les membres de son club. Pour les clients qui peuvent avoir besoin de suspendre leur adhésion pour une raison personnelle, la société s'est associée à GetHuman pour créer ce guide afin de faciliter le processus. Il contient une description étape par étape de la façon de procéder et quelques termes et conditions à garder à l'esprit.

Fondé dans le sud de la Californie en 1984, LA Fitness est un club de fitness privé qui s'est développé en acquérant des clubs sous-performants dans la localité et en les transformant en centres nouvellement construits. Axée sur la recherche de moyens innovants pour améliorer le bien-être physique et émotionnel de sa clientèle diversifiée et en constante croissance, la société propose des équipements d'exercice de pointe pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs de remise en forme.

Certains équipements comprennent des gymnases à domicile, des vélos elliptiques, des tapis roulants et des vélos d’exercice. Ses clients bénéficient également de services d'entraînement personnel et de cours d'exercices collectifs ainsi que de ses terrains de basket-ball intérieurs, de ses aires de jeu de racquetball, de ses piscines et de ses spas.

La majorité de ses plus de 700 centres de remise en forme se trouvent dans des centres commerciaux populaires. Pourtant, ses clients choisissent de se former dans leurs installations en raison de leur proximité avec leur domicile ou leurs lieux d'affaires. Néanmoins, des situations peuvent survenir qui vous amèneront à vous demander s'il est possible de geler votre abonnement LA Fitness. De telles circonstances peuvent inclure une maladie soudaine, des blessures catastrophiques, un manque de temps libre ou des contraintes financières conventionnelles. Quoi qu'il en soit, vous pouvez utiliser les informations détaillées ci-dessous pour vous guider lorsque vous tentez de geler votre abonnement à la salle de sport LA Fitness.

Comment puis-je geler mon abonnement à la salle de sport LA Fitness ?

Vous pouvez suspendre ou geler votre abonnement à la salle de sport LA Fitness en ligne comme suit :

  • Visitez la page d'accueil de LA Fitness sur www.lafitness.com/Pages/Default.aspx .
  • Accédez au lien intitulé « Outils pour les membres ».
  • Dans le menu développé, sélectionnez « Mon LAFitness ».
  • Connectez-vous en fournissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez également cocher la case « Se souvenir de moi » pour garantir une connexion sans tracas la prochaine fois.
  • Cliquez sur « Connexion ».
  • Sélectionnez l'option « Geler » sur le côté droit de votre écran.

Avant de geler votre abonnement à la salle de sport LA Fitness, vous devez comprendre la politique de suspension d'adhésion du club. Vous trouverez ci-dessous quelques éléments que vous devriez garder à l’esprit.

  • La suspension de votre abonnement fonctionne bien si vous risquez de ne pas pouvoir utiliser votre abonnement pendant plus de 30 jours pour un certain nombre de raisons personnelles, y compris des problèmes médicaux. C'est également une option éligible pour les membres du club qui paient un tarif mensuel supérieur à 10 dollars.
  • Si votre prochaine date de facturation est dans les 10 jours, le gel prendra effet sur la facturation du mois suivant. Cependant, lorsque vous décidez de débloquer votre adhésion, un montant calculé au prorata de votre cotisation régulière pour ce mois peut vous être facturé.
  • Si vous êtes membre du Pay In Full, vous pouvez suspendre votre compte jusqu'à six mois, à condition que vous acceptiez de payer des frais mensuels de 35 dollars. Dans ce cas, la date d'expiration de votre abonnement peut être augmentée de la durée pendant laquelle vous l'aurez suspendu.
  • Les personnes qui paient leur cotisation toutes les deux semaines peuvent suspendre leur adhésion pour une durée indéterminée, à condition qu'elles soient prêtes à payer une cotisation mensuelle de cinq dollars. Toutefois, si votre prochaine facturation intervient dans les 10 jours, le gel sera effectif pour le prochain échéancier de paiement bihebdomadaire. Dans ce cas, une fois que vous avez décidé de débloquer votre compte, vous pourriez être soumis à un montant calculé au prorata de vos cotisations régulières pour cette période bihebdomadaire.
  • Les membres qui paient leur cotisation chaque semaine ne peuvent pas suspendre leur compte.
  • Un abonnement au Kids Klub peut être gelé gratuitement pour une durée indéterminée. Cependant, vous devrez peut-être contacter votre centre de remise en forme local pour le suspendre.

Alternativement :

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez de geler votre abonnement payé intégralement, bihebdomadaire ou mensuel, n'hésitez pas à contacter les représentants du service client bien formés de LA Fitness. Ils vous fourniront toute l’assistance dont vous pourriez avoir besoin.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes LA Fitness?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme LA Fitness afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je geler mon abonnement au LA Fitness Gym ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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