Si vous devez gérer votre vol ou réserver avec Kiwi, il existe différentes façons de le faire. Voici tout ce que vous devez savoir.
Kiwi.com est une entreprise qui aide les gens à déterminer où ils peuvent voler avec leur budget actuel. La société a révolutionné l'industrie du voyage grâce à un service client actif disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux demandes des clients. Qu'il s'agisse d'un retard, d'un fret manqué ou annulé, Kiwi.com offre des alternatives pratiques à leurs clients dans le monde entier. Réserver un vol avec Kiwi.com est relativement facile et les clients trouvent l'entreprise efficace. Que se passe-t-il si vous réservez un voyage avec Kiwi.com et que les circonstances vous obligent à faire des ajustements? Comment procédez-vous? Nous vous avons fourni un bref processus vous permettant de gérer de tels scénarios. Ce guide simple vous permettra de gérer vos réservations avec Kiwi, rapidement et facilement. La gestion de vos réservations vous permet d'optimiser votre voyage à votre convenance en choisissant le siège souhaité, en téléchargeant votre embarquement et en louant une voiture.
Pour accéder aux services Kiwi.com, vous devez disposer d'un compte Kiwi.com qui permet aux services aux clients d'être actifs et rapides. En utilisant leur application mobile ou Gérer mes réservations, vous pouvez effectuer ces ajustements;
• Ajuster les vols
• Réservation des hôtels souhaités, des voitures de location et d'autres transferts aéroport
• Ajout de votre passeport ou des détails d'identité qui vous permettent de vous enregistrer sans retard
• Apporter les modifications ou les mises à jour souhaitées aux détails de vos passagers
• Ajout de sièges, d'assurance et d'animaux domestiques, entre autres à votre réservation précédente.
Gérer mes réservations vous permettra également de faire des demandes spéciales qui seront prises en compte. Certaines des offres sont
• Une assistance spéciale
• Du matériel musical pour accompagner votre aventure et la rendre utile
• Animaux, si vous êtes un amoureux des animaux, cette option fonctionne à votre avantage
• Équipement de sport pour les passionnés de sport qui croient qu'une journée ne peut pas être vraiment complète sans participer à une activité sportive
Après avoir accédé à "Gérer ma réservation", vous devez saisir les informations suivantes
• Le numéro de réservation qui se trouve dans la boîte de réception des messages ainsi que les e-mails
• Votre adresse email
• Le code IATA à 3 lettres de l'aéroport de départ
• La date de départ
• Pourquoi utiliser Gérer mes réservations
• Il fournit des connexions plus rapides et plus simples
• Vous pouvez accéder aux alertes de prix
• Vous pouvez utiliser l'application mobile fournie par Kiwi.com
• Une touche vous permet d'accéder à votre carte d'embarquement et aux billets électroniques via votre téléphone portable.
L'application fournit une démonstration simple sur la façon dont vous pouvez effectuer les ajustements identifiés et bien d'autres pour répondre aux spécifications souhaitées.
Il est important de noter que vous n'êtes pas autorisé à contacter les compagnies aériennes lors des modifications ou de l'utilisation du site Web Kiwi.com. Cela vous fera perdre votre garantie Kiwi.com conduisant à des déceptions évitables.
Lors de la gestion des réservations, il est essentiel de savoir que l'ajustement est censé être effectué plus de 48 heures avant le départ du premier vol, si les modifications sont apportées 48 heures à la sortie, vous serez gêné car les modifications ne pourront être apportées terminé.
En raison des processus impliqués dans les ajustements, vous devez vous attendre à des frais qui sont requis par les compagnies aériennes pour effectuer les modifications. Cela est dû au temps nécessaire à la préparation de la demande pour que les clients ne vivent que le meilleur de leurs aventures. La gestion de vos réservations vous permet de tirer le meilleur parti de votre expérience et offre un confort pendant le vol. La capacité d'ajuster les déplacements, les places assises et d'autres fonctions de gestion est une indication de la valeur du client.
Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous tentez de gérer vos réservations, veuillez contacter le service client via les différentes plates-formes, et il répondra à vos problèmes sans délai.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Kiwi.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment gérer ma réservation avec Kiwi.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.