Justlenses.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Justlenses.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Justlenses.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je acheter des lentilles correctrices sur Justlenses.com ?

Oui, les clients peuvent acheter des verres correcteurs sur Justlenses.com. Nous comprenons que de nombreuses personnes comptent sur des verres correcteurs pour...
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Returns and Exchanges

Comment retourner ou échanger un produit ?

Pour retourner ou échanger un produit acheté sur JustLenses.com, contactez simplement notre service client. Ils vous fourniront des informations détaillées...

Quelle est votre politique de retour ?

Chez Justlenses.com, nous comprenons que des erreurs peuvent survenir ou que les préférences peuvent changer. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour sans tracas. Notre politique de retour vous permet de retourner les boîtes de lentilles de contact non ouvertes et non endommagées dans les 365 jours suivant leur réception. Nous acceptons les retours pour quelque raison que ce soit et fournissons un remboursement complet, à l'exclusion des frais d'expédition. Veuillez toutefois noter que les cartons ouverts ou endommagés ne peuvent être retournés, car ils pourraient compromettre la sécurité et l'hygiène du produit. Pour lancer un retour, contactez simplement notre équipe du service client, qui vous guidera tout au long du processus et vous fournira un numéro d'autorisation de retour. Une fois que nous recevrons les articles retournés, nous traiterons rapidement votre remboursement. Chez Justlenses.com, nous nous efforçons d'assurer votre satisfaction, et notre politique de retour flexible reflète cet engagement à rendre votre expérience transparente et sans souci. Achetez en toute confiance en sachant que nous sommes toujours là pour répondre à tout problème qui pourrait survenir....

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Justlenses.com ?

Justlenses.com accepte les paiements via une variété de méthodes pratiques selon vos préférences. Vous pouvez payer votre commande de lentilles de contact...

Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande sur Justlenses.com, mais uniquement si la commande n'a pas été traitée ou expédiée. Annuler...

Order Processing

Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?

Chez Justlenses.com, nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Notre délai de traitement moyen des commandes est de 1 à 2 heures ouvrables...

Shipping Options

Quelles options d'expédition sont disponibles ?

Justlenses.com propose plusieurs options d'expédition pour répondre aux besoins de ses clients. L'expédition standard est l'option la plus courante, avec...

International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale. Justlenses.com s'engage à garantir que les clients du monde entier puissent accéder et recevoir les contacts...

Discounts and Promotions

Existe-t-il des réductions ou des promotions disponibles pour Justlenses.com ?

Oui, Justlenses.com propose diverses remises et promotions pour aider les clients à économiser sur leurs achats. Les clients peuvent fréquemment trouver...

Order Tracking

Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre le statut de votre commande sur Justlenses.com. Nous comprenons l'importance de tenir nos clients informés de...

Product Issues

Que faire si je reçois un produit défectueux ou endommagé ?

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé de Justlenses.com, nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Dans le cadre de notre engagement...

Prescription Lenses

Puis-je acheter des lentilles correctrices sur Justlenses.com ?

Oui, les clients peuvent acheter des verres correcteurs sur Justlenses.com. Nous comprenons que de nombreuses personnes comptent sur des verres correcteurs pour...

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