Vous devez lire, comprendre et accepter les conditions générales de Jet2 avant de faire une réservation avec Jet2. Ne pas le faire peut vous causer des ennuis. Les réservations Jet2 peuvent être effectuées de différentes manières. La meilleure façon est de faire la réservation vous-même via le site Web Jet2. Vous pouvez également demander au service client de vous aider à faire une réservation avec Jet2.
Jet2.com, souvent appelé Jet2, est une compagnie aérienne britannique qui exploite des services affrétés et réguliers. Jet2 est la troisième plus grande compagnie aérienne régulière et affrétée au Royaume-Uni et est basée à l'aéroport de Leeds Bradford. La compagnie aérienne dessert plus de 72 destinations. Il dispose également d'une flotte de 59 avions.
Faire une réservation avec Jet2 est un processus simple mais il y a des termes et conditions à respecter pour que vous puissiez le faire.
Conditions générales de Jet2
Tout d'abord, vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer une réservation avec Jet2.
Si vous effectuez une réservation avec plusieurs passagers, la personne effectuant la réservation est appelée «passager principal». Le passager principal sera l'interlocuteur principal entre Jet2 et votre groupe de voyage.
Si une autre personne paie votre réservation, vous consentez à ce que cette personne soit autorisée à traiter avec la compagnie aérienne en votre nom. Si vous avez des réserves sur le fait de traiter avec cette personne ou si vous souhaitez annuler / restreindre cette autorité, vous devez en informer Jet2 par écrit.
Vous devez fournir à Jet2 vos coordonnées au moment de la réservation. Tous les noms de la réservation doivent être identiques à ceux des passeports correspondants. Les informations de contact comprendront un numéro de téléphone mobile local et un numéro à l'étranger où vous pourrez être contacté par Jet2 en cas de changement. Si vous ne fournissez pas les coordonnées ci-dessus, vous acceptez la responsabilité de toute perte que vous subissez.
Jet2 se réserve le droit d'annuler votre réservation s'ils soupçonnent que la réservation est destinée à frauder ou à tromper Jet2 de quelque manière que ce soit. De plus, ils peuvent vous refuser la possibilité de faire des réservations à l'avenir.
Une fois que Jet2 a accepté votre réservation et vous a envoyé un e-mail de confirmation, un contact contraignant naît entre vous et la compagnie aérienne. Il est de votre responsabilité de contacter Jet2 si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation concernant une réservation.
Faire une réservation
Vous pouvez effectuer une réservation en ligne via le site Web de Jet2, via leur centre d'appels, à leur bureau de vente à l'aéroport et à votre agence de voyages locale.
Si votre réservation comprend un groupe de 10 personnes ou plus, vous devez effectuer un dépôt de 30 £ par personne. Les réservations de groupe se font via la page Groupe Jet2 où un membre de notre équipe Groupes se fera un plaisir de vous aider.
Le paiement de votre réservation est également un processus très simple. Vous avez trois options à votre disposition pour régler votre réservation: carte de crédit, carte de débit et PayPal. Le Jet2 all center acceptera les paiements par cartes de débit et de crédit, tandis que son bureau des ventes de l'aéroport acceptera les cartes de débit et de crédit, mais aussi les espèces en monnaie locale. PayPal est accepté si une réservation est effectuée via le site Web de Jet2. Jet2 accepte uniquement les paiements en GBP et en EUR.
Si vous effectuez votre réservation en ligne, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation dans les 30 minutes. Si vous ne le faites pas, vous devriez vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, vous devez contacter le service client.
Vous pouvez contacter le service client Jet2 par les moyens suivants:
Téléphone
Appeler le centre d'appels de Jet2 est le meilleur moyen de faire une réservation autre que de le faire vous-même en ligne. Vous pouvez trouver leur numéro de téléphone sur GetHuman .
Vous pouvez également contacter le service client Jet2 par e-mail. Leur adresse e-mail se trouve sur GetHuman .
Résumé
Vous devez lire, comprendre et accepter les conditions générales de Jet2 avant de faire une réservation avec Jet2. Ne pas le faire peut vous causer des ennuis. Les réservations Jet2 peuvent être effectuées de différentes manières. La meilleure façon est de faire la réservation vous-même via le site Web Jet2. Vous pouvez également demander au service client de vous aider à faire une réservation avec Jet2.
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GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Jet2.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment faire une réservation avec Jet2? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.