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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de ItsHot.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Vos diamants sont-ils issus de conflits ?

Oui, tous nos diamants ne proviennent pas de conflits. Chez ItsHot.com, nous accordons la priorité à l'approvisionnement éthique et soutenons le Processus de Kimberley, qui...
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Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis. Chez ItsHot.com, nous comprenons l'importance de fournir une excellente...

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, chez ItsHot.com, nous proposons l'expédition internationale aux clients du monde entier. Nous comprenons que nos beaux produits de bijoux sont recherchés...

Puis-je mettre à niveau le mode d'expédition après avoir passé une commande ?

Oui, il est possible de mettre à niveau le mode d'expédition après avoir passé une commande sur ItsHot.com. Veuillez toutefois noter que la disponibilité...

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Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur ItsHot.com est conçue pour garantir la satisfaction du client et des retours sans tracas. Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours...

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Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez ItsHot.com, nous proposons une variété de méthodes de paiement pratiques pour garantir une expérience d'achat sans tracas. Nous acceptons tous les majeurs...

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Puis-je personnaliser les bijoux ?

Oui, chez ItsHot.com, nous proposons une large gamme d'options de bijoux personnalisables. Nous comprenons que chaque individu a des préférences uniques...

Warranty

Offrez-vous une garantie pour vos produits ?

Oui, nous offrons une garantie pour tous nos produits sur ItsHot.com. Nous comprenons l’importance de la satisfaction du client et restons fidèles au...

Product Information

Quelle est la différence entre le plaqué or et l'or massif ?

Le plaqué or et l’or massif sont deux types de bijoux distincts. L'or massif fait référence aux bijoux entièrement fabriqués à partir d'or et contenant. D'autre part, les bijoux plaqués or sont fabriqués à partir d'un métal de base (comme le laiton ou l'argent sterling) et recouverts d'une couche d'or grâce à un processus appelé galvanoplastie. La couche d'or peut être mince, typiquement comprise entre 0,5 et 2,5 microns. Les bijoux plaqués or sont plus abordables et offrent l’apparence de l’or véritable à une fraction du prix. Cependant, le placage en or peut s’user avec le temps, révélant le métal de base situé en dessous. En résumé, alors que l'or massif est entièrement composé d'or et a une valeur et une durabilité plus élevées, les bijoux plaqués or ont un noyau en métal de base avec une fine couche de revêtement en or et constituent une option plus abordable....

Vos diamants sont-ils issus de conflits ?

Oui, tous nos diamants ne proviennent pas de conflits. Chez ItsHot.com, nous accordons la priorité à l'approvisionnement éthique et soutenons le Processus de Kimberley, qui...

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