Isaay.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Isaay.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Isaay.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Avez-vous un tableau des tailles pour les vêtements ?

Oui, nous avons un tableau des tailles disponible pour tous nos vêtements. Nous comprenons l'importance de trouver la bonne coupe et notre taille...
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Order Management

Comment mettre à jour mon adresse de livraison ?

Pour mettre à jour votre adresse de livraison sur Isaay.com, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la section « Mon compte ». A partir de là, vous...

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Isaay.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un suivi...

Puis-je annuler ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande après qu'elle ait été passée sur Isaay.com. Veuillez toutefois noter que les annulations sont soumises à certaines...

Payment

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Isaay.com accepte une variété de méthodes de paiement pour garantir des transactions pratiques et sécurisées à nos clients. Nous acceptons actuellement...

Return Policy

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour est conçue pour rendre votre expérience d'achat sur Isaay.com aussi pratique que possible. Nous comprenons que parfois, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner l'article et obtenir un remboursement complet. Nous acceptons les retours de tous les articles non portés, non lavés et en bon état avec les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Contactez simplement notre équipe de service client pour lancer le processus de retour, et ils vous guideront à travers les étapes nécessaires. Veuillez noter que certains produits, comme les vêtements intimes et les maillots de bain, ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. De plus, nous ne couvrons pas les frais de retour, sauf si l'article est arrivé endommagé ou incorrect. Pour des informations détaillées et des instructions spécifiques, veuillez vous référer à notre page Retours et échanges sur le site Web....

Shipping Information

Combien de temps prend la livraison?

Les délais de livraison sur Isaay.com varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Pour les commandes aux États-Unis,...

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale vers certains pays du monde entier. Chez Isaay.com, nous comprenons la nature mondiale de nos clients...

Product Information

Quelle est la garantie sur vos produits ?

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits. Chez Isaay.com, nous nous engageons à fournir à nos clients des articles de haute qualité qui...

Customer Rewards

Existe-t-il un programme de fidélité pour les clients fréquents ?

Oui, Isaay.com propose un programme de fidélité pour les clients fréquents. Notre programme de fidélité est conçu pour récompenser et apprécier nos précieux...

Gift Cards

Les cartes-cadeaux sont-elles disponibles à l'achat ?

Oui, les cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat sur Isaay.com. Vous pouvez facilement acheter des cartes-cadeaux en visitant notre site Web et en naviguant...

Clothing Sizing

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