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Indochino.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Indochino.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Indochino.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je échanger un article contre une taille ou une couleur différente ?

Oui, chez Indochino.com, nous comprenons qu'il est important de trouver la coupe et la couleur parfaites. C'est pourquoi nous proposons un échange sans tracas...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Pour suivre l'état de votre commande, connectez-vous simplement à votre compte Indochino et accédez à la section « Commandes ». A partir de là, vous...
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Order Issues

Que dois-je faire en cas de problème avec ma commande ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client. Expliquez le problème en détail...
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Payment Options

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Indochino propose diverses options de paiement pratiques pour une expérience d'achat fluide. Les clients peuvent choisir de payer en ligne en utilisant les principaux...
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Delivery Time

Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Le délai de livraison d’une commande passée sur Indochino.com dépend de divers facteurs. Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide tout en...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Une fois qu’une commande a été passée sur Indochino.com, elle ne peut être ni annulée ni modifiée. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Indochino propose des expéditions internationales vers divers pays du monde. Notre objectif est de rendre nos produits accessibles aux clients...
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Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Indochino.com garantit la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous vous proposons...
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Customization

Puis-je commander un costume avec des personnalisations ?

Oui, vous pouvez certainement commander un costume avec des personnalisations via Indochino.com. Nous proposons une large gamme d'options de personnalisation pour garantir...
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Fabric Options

Quels tissus sont disponibles pour les costumes et les chemises ?

Chez Indochino, nous proposons une large gamme de tissus de haute qualité pour nos costumes et chemises. Notre collection comprend de la laine, du lin,...
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Alterations Services

Proposez-vous des services de retouches ?

Oui, Indochino propose des services de retouches pour garantir que vos vêtements personnalisés vous conviennent parfaitement. Nous comprenons que chaque individu...
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Exchange Policy

Puis-je échanger un article contre une taille ou une couleur différente ?

Oui, chez Indochino.com, nous comprenons qu'il est important de trouver la coupe et la couleur parfaites. C'est pourquoi nous proposons un échange sans tracas...
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