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Horchow.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Horchow.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est la différence entre l’expédition standard et accélérée ?

L'expédition standard fait référence à la méthode d'expédition régulière proposée par Horchow.com, qui prend généralement plus de temps pour livrer votre commande....
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Comment suivre ma commande?

Pour suivre votre commande, connectez-vous simplement à votre compte sur notre site Web et accédez à la section « Statut de la commande ». Vous y trouverez...
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Order Changes

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Pour annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible avec votre numéro de commande et les détails de...
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Return Policy

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour sur Horchow.com garantit la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat,...
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Chez Horchow.com, nous comprenons l'importance d'offrir une expérience d'achat fluide. C'est pourquoi nous proposons une variété de solutions pratiques...
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International Shipping

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Oui, Horchow.com propose une expédition internationale. Nous comprenons que nos clients viennent des quatre coins du monde et nous sommes heureux...
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Phone Orders

Puis-je passer une commande par téléphone ?

Oui, vous pouvez passer une commande par téléphone sur Horchow.com. Notre équipe de service client est disponible pour vous aider dans votre achat....
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Quelle est votre politique de confidentialité ?

Chez Horchow.com, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité décrit les façons dont...
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Les cartes cadeaux sont-elles disponibles ?

Oui, les cartes cadeaux sont disponibles sur Horchow.com. Nous proposons des cartes-cadeaux comme option de cadeau pratique et polyvalente pour toute occasion. Avec...
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Gift Wrapping

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage cadeau pour les articles sélectionnés sur notre site Web. Lorsque vous ajoutez un produit à votre panier, vous recevrez le...
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Catalog Requests

Puis-je demander un catalogue ?

Oui, vous pouvez demander un catalogue sur Horchow.com. Si vous préférez parcourir notre large gamme d'ameublement, de décoration et d'accessoires de luxe...
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