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HomestayFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Homestay ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Homestay. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je prolonger mon séjour dans une famille d'accueil ?

Oui, vous pouvez prolonger votre séjour en famille d’accueil. Chez Homestay, nous comprenons que vos projets peuvent changer ou que vous souhaitiez prolonger votre...
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Overview

Qu'est-ce qu'une famille d'accueil ?

Un séjour chez l'habitant est un programme d'échange culturel qui offre aux voyageurs la possibilité de vivre dans la maison d'une famille locale tout en visitant un pays étranger...
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Package Inclusions

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait famille d'accueil ?

Le forfait famille d'accueil comprend une chambre privée confortable, entièrement meublée avec les équipements essentiels tels qu'un lit, un bureau et des rangements...
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Host Family Selection

Puis-je choisir ma famille d'accueil ?

Oui, vous pouvez choisir votre famille d'accueil. Chez Homestay, nous pensons que trouver la bonne famille d'accueil est un élément essentiel de la création d'un...
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Duration

Combien de temps puis-je rester dans une famille d'accueil ?

Vous pouvez séjourner dans une famille d'accueil pour des durées variables en fonction de vos besoins et du fournisseur de famille d'accueil spécifique. La plupart des familles d'accueil proposent des séjours à court terme...
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Puis-je prolonger mon séjour dans une famille d'accueil ?

Oui, vous pouvez prolonger votre séjour en famille d’accueil. Chez Homestay, nous comprenons que vos projets peuvent changer ou que vous souhaitiez prolonger votre...
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Dietary Restrictions

Que faire si j'ai des restrictions alimentaires ou des allergies ?

Si vous avez des restrictions alimentaires ou des allergies, nous comprenons l'importance de répondre à vos besoins. Chez Homestay, nous nous efforçons d'accueillir...
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Cancellation Policy

Quelle est la politique d’annulation pour les séjours chez l’habitant ?

La politique d'annulation pour les séjours chez l'habitant varie en fonction du fournisseur spécifique. Cependant, la plupart des plateformes de séjour chez l'habitant ont une annulation standard...
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Accommodation Types

Quels types d’hébergement sont disponibles pour les familles d’accueil ?

Il existe différents types d'hébergement disponibles pour les familles d'accueil afin de répondre à différentes préférences et besoins. Hébergement chez l'habitant...
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Pets

Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans les familles d'accueil ?

Cela dépend de la famille d'accueil spécifique. Certaines familles d'accueil peuvent accepter les animaux de compagnie, tandis que d'autres non. Il est important de vérifier auprès de l'hôte avant...
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Special Needs

Que faire si j'ai des besoins ou des préférences spécifiques pour mon séjour chez l'habitant ?

Si vous avez des besoins ou des préférences spécifiques pour votre séjour chez l'habitant, nous serons plus qu'heureux de les satisfaire. Durant le processus de candidature,...
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