La banque HSBC vous permet de supprimer facilement et rapidement un bénéficiaire de facture existant et les futurs paiements de facture programmés. En effectuant ces deux étapes, vous pouvez éliminer tout bénéficiaire de votre profil bancaire en ligne HSBC en quelques étapes seulement.
Quel que soit le service bancaire que vous utilisez, éliminer les paiements de factures indésirables peut être un peu compliqué, surtout lorsque cela devient urgent.
Heureusement, la plupart des banques facilitent grandement la tâche. HSBC ne fait pas exception. Voici un aperçu des étapes assez simples que vous pouvez suivre pour supprimer un bénéficiaire de paiement de facture existant avec votre compte HSBC.
HSBC propose ses services bancaires via un portail bancaire en ligne et une application mobile pour les consommateurs.
Les choses que vous pouvez faire avec ces deux plates-formes incluent la création de nouveaux comptes de bénéficiaires, l'organisation d'échéanciers de paiement et la configuration des paiements pour plusieurs factures.
Vous pouvez également utiliser le portail bancaire de bureau pour votre compte afin d'annuler et de supprimer des bénéficiaires. Malheureusement, l'application mobile n'offre pas cette option d'annulation et de suppression pour le moment ; bien qu'il vous permette de configurer les paiements de factures et de les planifier.
Afin de supprimer un bénéficiaire de facture existant via la plateforme de services bancaires par Internet personnels de HSBC, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à HSBC Personal Internet Banking via votre PC ou ordinateur portable. Si vous ne l'avez pas encore configuré, vous pouvez le faire en visitant le site de banque personnelle HSBC de la banque et en créant un nouveau profil de connexion. Celui-ci vous demandera d'effectuer une simple vérification d'identité avec votre carte bancaire et vos numéros de sécurité sociale.
2. Une fois que vous êtes connecté à vos services bancaires personnels via le portail du navigateur HSBC, cliquez sur l'onglet « Mon HSBC » en haut à gauche de la page et, dans les autres options du menu, cliquez sur « Mes bénéficiaires de factures ».
3. Sous Mes bénéficiaires de factures, recherchez le bénéficiaire que vous souhaitez supprimer et cliquez sur les trois points à droite de son étiquette ou de son nom. Parmi ceux-ci, vous pouvez sélectionner "Supprimer".
4. L’étape 3 ci-dessus suffit généralement à se débarrasser d’un bénéficiaire. Cependant, si vous avez des paiements futurs programmés avec votre bénéficiaire, vous devrez d'abord cliquer sur « Paiements de factures futurs datés » dans votre menu « Mon HSBC » et supprimer tous les paiements planifiés que vous avez pour un bénéficiaire que vous souhaitez supprimer complètement.
Avec les étapes répertoriées ci-dessus, vous pouvez effacer tout bénéficiaire de vos coordonnées bancaires HSBC. Si, toutefois, vous avez d'autres questions sur les services bancaires en ligne ou sur le paiement de factures avec votre compte HSBC, vous pouvez également contacter la banque pour un support client humain détaillé avec l'un de ses représentants.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme HSBC afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je supprimer un bénéficiaire de paiement de facture existant avec HSBC ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.